2016中国医药电商市场专题报告.ppt

* * * * * 传统药企应扩张线上渠道 O2O运营的最佳模式是与B2C相互结合 1.0阶段 2.0阶段 3.0阶段 ? B2C模式出现 ? 服务内容单一 ? 以药品购买为主要模式 ? O2O模式出现 ? 服务内容产生差异化 ? B2C同O2O相互分离 ? B2C与O2O结合成为趋势 ? 服务整合能力决定竞争能力 ? 建立线上线下结合的社区 B2C O2O 3.0阶段 （2005-2013） （2013-2015） （2016-） ? 对于自身已具有营销 销售基础的零售企 业，通过网上药店带 动实体门店销售。 ? 通过实体药店的“交 易中心”及“体验中 心”的职能，改善网 上药店体验。 价值诉求 价格 便利性 服务完善性 ? O2O模式弥补了B2C 服务方面的空白，有助 于完善服务内容，提高 用户粘性。 ? B2C企业拥有完整药品 购买、生产、配送渠 道，降低经营成本，提 高服务质量。 线上线下结合 模式融合 2016/7/8 指数成长的比特动能 * 自营医药B2C企业差异化发展趋势明显， 2016年将出现具备多样化产品服务模式的领先企业 细化疾病服务 个性化医疗健康服务 中医O2O服务 预计到2016年，自营B2C企业中将出现领先企业，领先企业具备多样化产品服务模式，将发展重心从售 药逐渐转移到用户定制化服务上，依靠提供健康解决