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ICTI认证工厂访谈文件 一、 采访总经理 1、能提供有关的政府证书以证明工厂是守法经营的吗？（如工厂营业执照、消防许可证、环保证明等） 2、工厂建立EHS政策了吗？是谁签署的？能说出它的具体内容吗？ 3、请问您怎样确保工厂的EHS政策得到实施？能举出一些例子吗？ 4、工厂建立了EHS委员会吗？他们有什么活动吗？您参加过这种活动吗？请问能提供相关记录吗？ 5、能提供进行风险评估的记录吗？ 6、能提供规定检查的证据吗？（如饮用水、车间空气、噪声等） 7、紧急疏散和医疗急救谁负责？ 8、就遵循ICTI规范，您指定了一名高级管理代表了吗？我们可以与他谈谈吗？ 二、 采访管理代表 1、请问您在哪些方面能代表工厂管理层与员工进行沟通？ 2、工厂有EHS委员会吗？其中是否有员工代表？ 3、他们真的是员工代表吗？他们是否被允许就工资和工作条件进行谈判？ 4、您与员工代表有过定期沟通吗？ 5、沟通的频次是多少？能提供相关记录吗？ 6、你是EHS统筹协调员吗？如果不是，谁是？ 7、工厂给员工和生产线管理员提供哪种内容的培训？ 8、是否有健康和安全的培训记录？ 9、谁是最近接受紧急医疗救助培训的工人？ 10、工厂进行紧急疏散训练吗？多长时间进行一次呢？ 12、工人得到了法律所赋于的福利吗？有哪些福利呢？ 13、所有的机器都有适当的安全措施吗？所有的安全措施在任何时候都能正常工作吗？ 14、所有的个人保护设施都是免费的吗？（包括制服） 15、接触化学用品的工人有定期的健康检查吗？他们接受过适当的安全培训吗？ 16、工厂在哪些方面能体现遵守了ICTI的三大原则？奉守环保法规如何体现？能提供相关的证据吗？ 17、工厂是否参加社会保险？（如工伤、医疗、养老等），能提供相关证明吗？ 18、工厂有安排正常和紧急状态下的EHS区域协调员、急救员、报警员、疏散员、灭火员吗？ 19、他们接受过相关的训练吗？可以和他们谈谈吗？ 20、可以和危险化学品的保管员谈谈吗？ 三、采访人事/行政主管 1、你了解当地的劳动法规吗？你从何处得到它？ 2、你们怎样招聘劳工？从哪些省份招聘劳工？ 3、怎样确认劳工是自由择业的？ 4、工厂有多少名工人？女性/男性的比例是多少？有多少人住在厂内？ 5、你招聘的最年轻的工人年龄是多大？怎样核实工人的年龄？ 6、工厂的平均服务年限是几年？员工的跳槽率是多少？ 7、工人是否需向工厂提供身份证和保险金？ 8、工人是否需在开始工作前进行体检？ 9、固定工人是否签定了劳动合同？是否符合法律规定？可以看看吗？ 10、上岗前，工人是否接受上岗培训？包括哪些内容？ 11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的钱？ 12、在这里工作的每个人是否都登记在工厂的员工名册上？ 13、你们工厂是否实行倒班制？能提供作息时间及轮班安排吗？ 14、员工是否会遭到搜身？谁来搜？如何搜？ 15、工人、警卫和管理人员的比例是多少？ 四、采购财务主管（经理） 1、能否提供工厂的工资结构及工资计算方法？ 2、能提供工资发放的记录吗？ 3、谁负责工资的发放？ 4、工人上下班如何计时？ 5、工人多长时间领一次工资？ 6、工人在工资方面得到何种信息？ 7、如果工人对其工资总额有异议，将如何解决？ 8、当机器停机或维修时，工人是否有工资？ 9、如果按工作时间正常上班，工人是否可以得到最低工资？ 10、不同年龄阶段的员工的最低月工资是不同的吗？ 五、采访生产线主管 1、你负责几条生产线？ 2、平均有多大比例的工人可以达到生产目标？ 3、如果工人在下班前达到了生产目标，你会怎样处理？如果没有达到生产目标呢？ 4、工人可以拒绝或申请加班吗？有这种情况发生吗？ 5、工人在工厂的加班频繁吗？ 6、当工人不能胜任工作时，你将如何处理？这种情况经常发生吗？能举出几个例子吗？ 7、工人是否接受过机器安全操作的培训？ 8、工人是否按受过个人防护装备使用的培训？ 9、工人有多长时间的假期？ 10、工人如何请假？你是否总是拒绝他们？ 11、如果工人觉得身体不舒服？工人该怎样处理？ 12、生产在线员工补缺人数的情况怎样？ 13、在工作方面，你认为工人最喜欢什么？最讨厌什么？ 14、你负责的生产区域实行计件工资吗？怎样计算？ 15、评估过你所负责区域的作业风险吗？现在还有风险吗？ 六、采访员工代表 1、你在哪方面有责任代表工人的利益？ 2、你是如何被选出来的？ 3、你在这个职位干了多长时间？你的合同期是多长？ 4、你如何发现问题和议题？ 5、你与工人会谈的频率高吗？这些会议容易组织吗？有理想的开会场所吗？生产线主管参加会议或参与组织吗？ 6、你与工人何时会谈？会谈的频率？最常见的问题是什么？ 7、你如何向管理层反映这些问题？有例会吗？ 8、你能举出向管理层反映问题后发生变化的