联想商用台式电脑保修政策.doc

联想商用台式电脑标准保修服务承诺（适用在2003年10月20日到2004年5月31日之间购买的产品） 部件分类 部件名称 免费维修期限 服务方式 主要部件 主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡 自购买日期起三年（含） 自购买之日起三年内（含）免费上门 辅助部件 板卡（主板和显示卡除外）、USB端口 自购买日期起三年（含） 自购买之日起三年内（含）免费上门 光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门 其他部件 随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）客户送修 机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等） 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）免费上门 外设 键盘、鼠标 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门 CRT显示器 CRT显示器（不含底座） 自购买日期起三年（含） 自购买之日起三年内（含）免费上门 CRT显示器的底座 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）客户送修 液晶显示器 自购买日期起15个月（含） 自购买之日起15个月内（含）免费上门 软件 预装软件 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）客户送修 随机软件（含软件介质） 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）客户送修 2004年联想商用台式电脑服务承诺（适用在2004年6月1日到2005年3月31日之间购买的产品） 附表1：联想商用台式电脑标准服务（对应装箱单中服务编码为“2000”）免费维修期限表 组成 部件 分类 部件名称 免费维修期限 服务方式 主机 主要 部件 主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡 自购买日期起三年（含） 自购买之日起三年内（含）免费上门 辅助 部件 板卡（主板和显示卡除外）、USB端口 自购买日期起三年（含） 自购买之日起三年内（含）免费上门 光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门 其他 部件 随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）客户送修 机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等） 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）免费上门 外设 键盘、鼠标 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门 显示器 CRT显示器（不含底座） 自购买日期起三年（含） 自购买之日起三年内（含）免费上门 液晶显示器 自购买日期起15个月（含） 自购买之日起15个月内（含）免费上门 软件 预装软件 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）客户送修 随机软件（含软件介质） 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）客户送修 附表2：联想商用台式电脑标案服务A（三年保修，一年上门；对应装箱单中服务编码为“2001”）免费维修期限表 A免费维修期限表 电脑组成 部件分类 部件名称 免费维修期限 服务方式 主机 ? ? ? ? ? 主要部件 主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡 自购买日期起三年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门，第二年起客户送修 辅助部件 板卡（主板和显示卡除外）、USB端口 自购买日期起三年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门，第二年起客户送修 光驱、软驱、CPU风扇、音箱 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门 其他部件 随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）客户送修 机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等） 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）免费上门 外设 ? ? ? 键盘、鼠标 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门 显示器 CRT显示器（不含底座） 自购买日期起三年（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门,第二年起客户送修 LCD显示器 自购买日期起15个月（含） 自购买之日起一年内（含）免费上门,第13个月起客户送修 软件 ? ? 预装软件 自购买日期起一年（含） 自购买之日起一年内（含）客户送修 随机软件（含软件介质） 自购买日期起3个月（含） 自购买之日起3个月（含）客户送修 附表3：联想商用台式电脑标案服务B（三年保修，无上门；对应装箱单中服务编码为“2003”）免费维修期限表 B免费维修期限表 电脑组成 部件分类 部件名称 免费维修期限 服务方式 主机 ? ? ? ? ? 主要部件 主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡 自购买日期起三年（含）