旅游专业大学生旅游者对《旅游法》的认知跟评价调研计划书.docVIP

调 研 计 划 书 旅游专业大学生旅游者对《旅游法》的认知与评价 ——以五山四校为例 目录 一． 调研背景……………………………………………1 二． 调研目的……………………………………………1 三． 调研内容……………………………………………2 四． 调研对象及抽样……………………………………2 五． 调研方法……………………………………………2 （一）问卷调查法………………………………………2 （二）人员访谈法………………………………………2 六． 调研程序及安排……………………………………3 七． 调研经费预算………………………………………4 八. 附件1：调查问卷…………………………………4 九. 附件2：访谈提纲…………………………………6 一. 调研背景 自改革开放以来，我国旅游业从小到大、从弱到强，已实现了历史性的发展，成为了拥有全球最大的国内旅游市场规模和第一出境旅游购买力的国家。然而，与发展不相适应的是，我国的旅游市场尚不规范，市场恶性竞争、旅游资源屡遭破坏等问题比较严重，损害了旅游者和经营者合法权益， 在旅游业蓬勃发展的今天，《旅游法》终于出台表决通过旅游产业发展的大势所趋。 《旅游法》十月一实施后，引起越来越多的关注《旅游法》不尽一致《旅游法》《旅游法》旅游纠纷处理√”。（1~5分别代表：非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意） 项目 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意 《旅游法》以人为本，保护旅游者权益 1 2 3 4 5 2、《旅游法》使消费者的旅行体验和旅游质量得到保障 1 2 3 4 5 《旅游法》可以提高旅游行业人员服务素质 1 2 3 4 5 4、《旅游法》维护了旅游经营者的权益 1 2 3 4 5 5、《旅游法》为规范旅游市场提供了法律保障 1 2 3 4 5 6、《旅游法》有利于保护和合理利用旅游资源 1 2 3 4 5 7、《旅游法》有利于旅游者减少旅游途中的不文明行为 1 2 3 4 5 8、《旅游法》的出台使景点门票上涨了 1 2 3 4 5 《旅游法》不宜于导游的薪酬收入 1 2 3 4 5 《旅游法》无法切实解决现实问题 1 2 3 4 5 《旅游法》仍存在不足之处，需要加以改进 1 2 3 4 5 18.您对《旅游法》的实施有什么建议？ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 再次感谢您的配合，祝您生活愉快！ 附件2：访谈提纲 您觉得此法出台后的最大受益者是谁？为什么会这样觉得？ 您觉得国家在时隔这么多年后再次修改《旅游法》的原因是什么？ 您觉得此法中的“不得强制购物”是否有其出台的意义？对您今后的旅游出行活动是否会产生影响？ 请问您觉得《旅游法》出台后，会在哪些方面产生影响？有什么影响？ 您认为此法的出台，能够有效地解决现实问题吗？ 您觉得《旅游法》的实施难度如何？体现在哪些方面？ 您认为《旅游法》有哪些方面是需要改进和完善的？您的建议是？ 2