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促销管理试题1 简答题： 1、促销组合的定义及组成。 答：促销组合是指将广告、人员推销、销售推广、公共关系组合在一起，用来达成公司的广告和营销目标。 ⑴广告：由特定的资助者出资，以非人员的方式对创意、产品或服务进行推广。 ⑵销售推广：鼓励购买产品或服务的短期刺激行为。 ⑶公共关系：通过有利的宣传树立良好的公司形象，并应付或阻止不利的谣言、新闻或事件，从而与公司的各个公众建立良好关系。 ⑷人员推销：由公司的销售人员介绍商品，以达到销售和建立顾客关系的目标。 2、为推广欧莱雅男士个人护理产品的广告选择合适的广告媒体。 答：推广欧莱雅男士个人护理产品至少有三个广告媒体是适合的。 收音机。在音乐广播、交通广播频道进行播出。 电视。在体育频道、影视频道中进行播出。 报纸。主要是体育类的报纸。 3、比较人员沟通和非人员沟通渠道。 答：沟通渠道可以分为人员沟通和非人员沟通。人员沟通渠道中，两人或更多的人彼此直接沟通。人员沟通之所以有效，是因为它能创造人际关系，并产生反馈。非人员沟通渠道是指不通过人员接触或反馈传达信息的途径。包括媒体、气氛和特殊事件。 4、简述开展有效沟通的步骤。 答：⑴明确目标受众⑵确定沟通目标⑶设计信息⑷选择媒体⑸选择信息来源(6)收集反馈信息 单项选择题： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、在任何特定的场合，有机体总是做出服从最大酬赏荷最小惩罚的行为，是基于顾客的（C） A、比照心理B、回报心理 C、贪利心理D、关联心理 2、免费试用是基于什么心理设计的（B） A、贪利心理B、回报心理 C、趋同心理D、比照心理 3、营销人员在设计SP方案是，重视意见领袖对顾客购买决策的影响，使基于什么心理设计的（D） A、回报心理B、比照心理 C、偏好心理D、趋同心理 4、事件营销是基于什么心理设计的（C） A、趋同心理B、偏好心理 C、关联心理D、短缺心理 5、中国的一句谚语：“机不可失，时不再来。”在SP中的应用是基于什么心理（B） A、关联心理B、短缺心理 C、偏好心理D、趋同心理 6、免费样品的发放有一个放之四海皆准的原则是（B） A、当品牌差异性大时，运用效果最佳 B、越是直接将样品交到消费者手中，赠送的效果越好 C、当广告难以详尽表述产品的特质时，样品的赠送效果好 D、免费样品可以用于新产品的早期渗透 7、以下免费样品分送方法中费用最高的是（B） A、直接邮寄B、逐户分送 C、媒体分送D、入包装分送 8、优惠SP的核心概念是（B） A、低于正常水平的价格B、推行者让利，接受者省钱 C、基于消费者贪利心理D、获得某种优惠 9、折价券在什么情况下使用最为有效（D） A、新品上市B、企业创立纪念 C、为招徕大批顾客D、某种产品或服务未能如期销售或获利 10、推式SP的对象是（D） A、中间商B、销售人员 C、消费者D、中间商和销售人员 多项选择题： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、进入21世纪以来，促销的主要趋势是（ ACD ） A、零售店SP作用上升B、SP方式更复杂 C、更大力度的超级SPD、更注重与品牌形象正面互动的SP 2、SP是英文Sales Promotion的简称，通常被译为（BC） A、促销B、销售促进 C、营业推广D、通路促销 3、对SP的认识有以下共识点（ACD） A、存在短期刺激或激励 B、SP的作用大于广告 C、激励的对象是销售的中间环节或最终消费者 D、激励的目的是立即购买或立即大量购买某一产品或服务 4、在界定SP时，可能出现的误区有（AC） A、SP就是促销活动的全部 B、SP通常是作短程考虑 C、对SP活动和广告活动不加区别 D、SP注重的是行动 5、SP具有以下特征（ABCD） A、SP是为了立即反应而设计的，所以常常有限定的时间和空间 B、SP注重的是行动 C、SP工具具有多样性的特点 D、SP见效快，销售效果立竿见影，增加了销售的实质价值 6、按照实施SP的主体进行分类，SP可以分为（AD） A、制造商SPB、经销商SP C、消费者SPD、零售商SP 7、制造商SP按照促销对象不同分为（ABC） A、销售人员SPB、消费者SP C、经销商SPD、零售商SP 8、消费者SP的主要促销工具有（ABC） A、折价B、免费样品 C、事件营销D、销售竞赛 9、经销商SP的主要促销工具有（CD） A、酬谢包装B、商品展示 C、广告津贴D、销售竞赛 10、零售商SP的主要促销工具有（ABCD） A、减价优待B、商品展示 C、竞赛与抽奖D、赠品 三、案例题： 案例1：某通信城开业抽奖促销活动实施方案 某通信城是由移动组织经营的一个以手机为主体的专业化售卖场所，开业之初，为提高通信城的知名度，同时吸引消费者购买手机，经营者准备利用人们的博彩心理举办一个抽奖促销