CTI接口说明文档.docxVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc444780067 1 CTI接口说明 PAGEREF _Toc444780067 \h 3 HYPERLINK \l _Toc444780068 1.1 宏定义 PAGEREF _Toc444780068 \h 3 HYPERLINK \l _Toc444780069 1.1.1 坐席状态定义 PAGEREF _Toc444780069 \h 3 HYPERLINK \l _Toc444780070 1.1.2 坐席状态原始码定义 PAGEREF _Toc444780070 \h 3 HYPERLINK \l _Toc444780071 1.1.3 监控状态定义 PAGEREF _Toc444780071 \h 4 HYPERLINK \l _Toc444780072 1.1.4 电话工具条操作响应定义 PAGEREF _Toc444780072 \h 5 HYPERLINK \l _Toc444780073 1.1.5 消息通知定义 PAGEREF _Toc444780073 \h 5 HYPERLINK \l _Toc444780074 1.1.6 电话工具条操作命令定义 PAGEREF _Toc444780074 \h 6 HYPERLINK \l _Toc444780075