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正向推理 反向推理 案例 抽取X汽车公司某一段定制生产过程，选择其中6个订单数据进行验证分析。这6个订单具有相同的订单分解结构 智能蚁群算法的MAS模型 1.2 决策问题的类型 决策问题的类型（按结构化程度分为）： 结构化决策问题 半结构化决策问题 非结构化决策问题 三类。 结构化程度： 对某一过程的环境和规律，能否用明确的语言（数学的或逻辑学的，形式的或非形式的）给予清晰的描述（定量的或推理的）。 1.3 决策问题的性质和层次 决策支持系统是一种“交互式的计算机系统，可以帮助决策者使用其数据及模型来解决非结构化的问题”。 DSS具有下面的特征：(1)DSS主要用来帮助管理者解决半结构化或非结构化的决策问题； (2)DSS是用来支持管理者作决策，而不是代替用户作决策； (3)DSS的目的在于提高管理者决策的有效性而不是提高管理者决策的效率。 * 第11章 决策支持系统 1. 专家系统 Expert Systems, ES 是一个含有知识库的系统, 它利用捕捉人们在有限 范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题. 非结构问题结构化. 知识的三种表示: 规则、语义、框架 基于知识的推理：正向推理、反向推理 规则: IF-THEN 结构 例: IF-INCOME＞＄45 000 Print NAME AND ADDRESS G H 如年限4 问其他借款 A B 如年收入50 000 问汽车支出 否 EXIT B C 如汽车支出10%年入 问抵押支付,否则EXIT C D 如抵押支付20%年入 问准予贷款,否则EXIT D 准予 信贷线 D E 如有D 问雇用年限 E F 如年限=4,给信贷 线10000, 否则转G F 给线10000 H F 如其他借款5%年入 转F, 否则转I I 给线3000 规则 汽车 (马达, 轮子, 运动) 家用轿车 运动车 Dodge Caravan 3门 Ford Escort 4门 蓝色 Porche 944 2门 红 Mazda Miata 2门 绿 IS- A 语义网络 汽车框架 摩托车框架 马达框架 IS- A 运输设备 轮子 4 马达 汽/柴油 运动 转, 移动 IS- A 运输设备 轮子 2 马达 汽油 运动 转, 移动 IS- A 机器 燃料 汽/柴油, 电 功率 马力 用途 运输, 动力 知识框架 目标：找到最优的完成6个订单的1个子任务调度序列 …… p11 s22 s52 s47 s61 p31 s41 p41 s67 Pij i 表示订单号 j 表示订单子任务号 －专家系统 经验和直觉 研究、开发分析 聘用管理人员 为杂志选择封面 非结构化 DSS 资本获利分析 开发市场、经费预算 股票管理、贸易 半结构化 EDP MS/OR 新厂位置选择 线性规划、生产调度 库存报表、零件定货 结构化 支持需求 战略规划 运筹管理 作业调度 计算机的应用 信息支持决策的研究 1971年Keen: 提出“管理决策系统”（MDS） 1978年Keen和Scott Morton 提出“决策支持系统”（DSS） 形成DSS新学科 2. 决策支持系统 DSS Decision Support Systems 一、决策支持系统的产生 -1 计算机的应用 信息支持决策的研究 1971年Keen: 提出“管理决策系统”（MDS） 1978年Keen和Scott Morton 提出“决策支持系统”（DSS） 形成DSS新学科 一、决策支持系统的发展 DSS 组成的发展： 两库系统 三库系统 四库系统 集群系统 数据库、模型库 数据库、模型库、方法库 数据库、模型库、方法库、知识库 群体、分布、综合 数据库 模型库 DBMS MBMS DGMS 接口 用户 DSS逻辑概念模式 内库 外库 数据抽 取系统 DSS数据库 模型部件 会话部件 用户 DSS的数据抽取 一、决策支持系统的系统结构 -2 三库结构 用户 对话 子系统 用户 数据库 子系统 对话 子系统 方法库