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1-53 * 1-53 資訊素養教育 賴苑玲 台中師院社教系教授兼圖書館館長 lai@.tw 1 素養是一種讀與寫的能力（大美百科全書，1999），素養的傳統定義是應用在印刷物上，而隨著外界環境的變化，大眾媒介除了印刷物以外，還有電視、錄影帶、 DVD、E-book與網路資料。 素養是「理解以及和外界做有意義溝通所需要的能力」。 何謂素養？ 2 資訊素養是指個人知道「學習如何學習」， 並具有尋找、組織、評估和利用各種資訊的 能力 。 （美國圖書館學會，1989） 資訊素養可說是數種資訊能力的總集: (1) 傳統素養(Traditional Literacy)  (2) 媒體素養(Media Literacy) (3) 電腦素養(Computer Literacy) (4) 網路素養(Network Literacy) （McClure ，1994） 資訊素養 3 內在 能思考能釐清問題所在能分析所需要的資訊是什麼能正確解讀資訊能分析、合成、組織有用的資訊 資訊素養 外顯 知道資訊資源的所在知道如何獲取資訊能夠用合適的方式將組織及內化後的資訊呈現出來能利用資訊解決相關的問題（吳美美，民85） 10 (1) 認識各類型圖書館：了解國家圖書館、公共圖書館、學校圖書館及大學圖書館的性質、功能與服務對象。 (2) 圖書資料的類型與功能：認識書籍資料和非書籍資料的種類、性質和用途等。 (3) 圖書資料的分類、排架和目錄組織：認識圖書分類的基本方法、圖書資料在架上的排列方法等。 (4) 讀書或研究報告的撰寫：包括蒐集資料的能力、作筆記的方法、報告的撰寫能力、獨立研究及擴展知識領域的能力。（林美和，1987；陳仲彥，1996） 傳統素養 媒體素養：凡對於不屬於文字印刷形式的館藏資料之利用，即為媒體素養。 (1) 認識各種媒體資料的特性：包括唱片、錄音帶、錄影帶、光碟（CD）和微縮片等媒體所能包容的資料形式及特性。 (2) 操作各種媒體工具的能力：能夠有效操作錄放音機、錄放影機和微縮片閱讀機等媒體工具，以讀取媒體資料的能力。 媒體素養 具備簡單的硬體使用能力，以及文書處理、試算表、電子郵件等軟體工具來創造檔案資料的能力 。 電腦的硬體與軟體 程式基本概念 利用線上檢索系統搜尋資料 利用電子郵件進行溝通 使用展示軟體發表報告 (Eisenberg Johnson,1996) 電腦素養 (1) 網際網路功能的了解：WWW、E-Mail、 BBS、 FTP、 NetNews、 IRC等網際網路功能的了解。 (2) 網路資源類型的應用：各種形式的電子出版品，如電子書、電子期刊、電子論壇、電子報、會議資料、圖書館公用目錄、各種軟體程式、索引摘要資料庫、校園資訊等，其檔案形式從純文字、圖形到聲音、動畫檔等，皆需能有應用的能力。 (3) 適切的資訊檢索策略： (a)檢索資料之前，知道如何敘述其問題、選擇資料庫、控制字彙（選定關鍵字、同義字）、發展檢索策略；(b)檢索資料之中，了解檢索點，並熟悉檢索指令；(c)檢索資料之後，知道如何蒐集資訊、獲取全文、評估資訊的適用性，及管理、應用、呈現索取的資訊等擬定適切策略的能力。(陳雪華，1996) 網路素養 1.1 定義問題所在： 做決定、解決問題、完成作業 1.2 ?確定所需要的資訊： 需要資料的數目 期限 作品格式 包含的資訊 需要的文件 報告（作業）的長度 其他需要的資料 定義階段 搜尋策略 2.1 確定資源的範圍：本校圖書館、他校圖書 館、網路、請教專家/朋友、CD-Rom資料庫 2.2 列出檢索優先順序： 尋找特別的網站 瀏覽圖書館資源且製作書目清單 檢索網路資源與圖書館當今的可適用的期刊資源 列出可聯繫的專家或朋友名單 檢索其他圖書館資源 找出資訊 3.1 找到資訊資源 ：腦力激盪想出關鍵 字、利用搜尋引擎、評估網路資 源、利用光碟資料庫、圖書館公用 目錄、利用圖書分類法 3.2 取得資源：利用索引與目次、瀏覽 需要的資訊 使用資訊 選擇: 什麼是重要的資訊? 4.1? 閱讀資訊 聽、讀、瀏覽與觸摸資訊 4.2? 摘要資訊 延伸資訊 整合 5.1?將資訊組織在一起 報告寫法的例子 撰寫報告 5.2?呈現資訊 著作權與參考文獻 * *