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行政组模评检情查况
行政组模评检查情况汇总
一、要求提供的材料:
1、2013、2014年红头文件
2、人员花名册
3、2014年一季度财务报表
4、中层聘任文件及医疗机构许可证
5、院长办公会记录
6、各级专业委员会
7、制度职责流程应急预案等文件
8、2013年工作总结、2014年工作计划
9、制度 岗位职责汇编
二、检查内容
1、2013、2014年红头文件
查看到2013年最后一个文件是关于CT申请的。
问院务公开关于64排ct的购置过程:1、设备科论证,2、怎么征求职代会意见,3、招标文件等,4、设备使用培训,5、公示,6、效益分析(无论证,职代会记录等)
通过查ct,又牵出了信息科的负载均衡购置问题,也是没有论证。从这个问题上看,在给检查组提供材料时,不要把无关的材料提供出去,以免给他们提供线索,再查其他内容。提供材料时要提供完整的材料,如不完整他还要进行追踪检查。能查出更多的问题。
2、人员花名册
提问送资料人员:医院床位数,工作人员数,卫技人员数,床护比等,
抽查内二科两人技术档案,职业证书、执业证书
Ct室徐世金 张微寒执业证、资格证和大型设备上岗证
人才发展规划,五年达到什么目标 现状分析 指导思想 规划目标 落实措施
新进人员培训
在职专业技术人员职称 资格评估 年度考核情况
人员紧急替代调配方案
专业技术人员个人技术考评档案 档案有哪些内容组成…….
条款中与职称挂钩的条款有几项
2013年职称评定条件
全院性的继续教育计划 继续教育四挂钩(卫生强基 卫生支农 计划生育 晋职晋级
询问了人力资源科人员的工作职责 各科室回去后要求每个人熟记工作制度和职责
考六步洗手法
3、2014年一季度财务报表
提问送资料人员:医院床位数,工作人员数
财务重点是绩效考核 物价管理
4、中层聘任文件及医疗机构许可证
不孕不育科、康复医疗科不符合执业范围
5、院长办公会记录
院务公开、设备购置等方面的院长办公会记录( 办公室汇总一下还有没有这方面的情况)
6、各级专业委员会
查医疗质量与安全管理委员会、药事与药物使用管理委员会活动记录
参与人员的原始记录
与会人员与委员会名单对比,不是委员会的人员不应参加会议
是否本人签名
医疗装备委员会
外科妇科腹腔镜授权名单(腹腔镜手术有没有超手术权限情况,主治医师、副主任医师应该做哪一级别腹腔镜手术等)
危急值红头文件
问投诉电话、急救电话
院务公开:用一个完整事例体现三重一大制度
看公示照片 查|数字化医院建设负载均衡采购招标 班子会记录(未找到)
缺少职代会会议总结、决议
7、投诉管理:个人与绩效挂钩,某个人为何被公开批评,没有处罚依据。
把投诉(物价、医疗纠纷、门诊)的都报给主管部门,管理部门要有督导检查总结反馈等情况。
没设投诉接待室
8、社会满意度调查缺少第三方评价:宣传部、文明办组织的社会评价。
9、医院大事记:记录本,一些事情要多记录
10、对口支援、卫生强基写入医院工作计划
行政查房制度要求每月一次,不要规定哪一天(我院规定的是每月末最后一个星期四)。
急诊科检查情况
检查了急症科心肺复苏。
询问了工作职责、制度、流程。
消防应急预案的演练情况,检查了灭火器的使用情况。(抽查的是从汕头刚回来的两名护士做的不很好。)
提问了消防知识(四个能力)。
提问了医疗装备紧急替代情况,并作了拉练。
拨打了投诉电话,工会投诉电话反应较快。
提问了急诊科前五位的病种。当回答第一位的病种是脑血管疾病时,就直接给神经内科拨打了会诊电话,要求到急诊科会诊。
接到模拟会诊电话后,神经科刘培茹主任3分钟到达了急诊科,并回答了相关问题。
提问了院训、服务的宗旨、内涵。
要求提交医疗设备一览表,仪器、设备的保养检测情况。
质量控制情况。
科室业务学习情况。
绿色通道的情况。
工作人员资质。
护理人员同工同酬问题。
三、总体要求:
1、支持评审细则各条款的支撑材料少,档案材料的连贯性差,从现在做起要根据流程进一步完善材料,把档案做真做实。(尽量不补材料)
2、各职能科室准备的材料参差不齐,有些科室不能全身心的准备医院等级评审工作,对材料掌握的不熟,拿材料太慢,不能及时提供材料,大家一定要知道医院评审工作是我们的责任,准备时间短不是理由,希望回去后,科主任一定要带头学习评审细则,掌握科室的评审工作情况,会用数据说话。
3、通过访谈,说明大家对标准的理解不足,要加大对标准的培训力度,要把这次迎评当成一次运动,要把执行制度逐渐形成习惯,要把职责切实落到实处。
4、通过这次模拟评审,职能科室不如临床做得好,希望我们科主任要带头学好标准,发挥好监管作用。
二周后我们还要请专家进行一次模拟评审,希望大家按安照评审
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