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最新暑假培训班心得体会 下面是我们xx的小编给大家推荐的最新暑假培训班心得体会供大家参阅！ 能有幸参加xxxx党校唯一专为县级举办的副科级后备干部培训班的学习,时间一周，虽然不长，但学习的内容接近实际并且丰富。通过这次学习,结合自己的工作，认为是很必要也很实用。对于这次市组织部给予这个难得的学习机会，自己倍加珍惜，从中学到很多对自己本职工作有指导性的作用。 本次学习认为对我有最深刻的就是《公务礼仪与个人形象塑造》这一课，我作为一个服务于广大投资者的发改局办证窗口人员，特别在过去的一年我投资股(办证大厅)取得很优异的成绩，被市委、市政府评为年度文明窗口和本局的先进股室，本人也评为xxxx市创先争优活动“侨乡先锋”优秀共产党员、xxxx市xxxx1年度十佳窗口工作人员和本局的先进工作者，过去一年所取得的成绩是股室全体同志努力工作创造出来的，作为这个先进集体的负责人，但对比课堂上讲的相差还很远，这从中还很多需学习和改进。 做一个合格的公务员,我想首先要学好什么是礼仪,因公务员是人民的公仆,面对广大人民群众时,应该是有礼貌和尊重群众,这样才能值得人民群众的爱戴和信赖。懂礼仪就表示尊重、问候和祝愿等日常习惯形式，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，其核心内容是尊重，这贯穿整个礼仪，也是如何待人接物的根基。我国作为礼仪之邦，早在解放初期就在外交上就形成了一套礼仪之礼，在社会高速发展今日，更要传承这一文化，特别是我们公务员队伍，只要这样做，才能展现出我们全心全意为人民服务的宗旨，才能配得上人民公仆这称号。 办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。 本人就是这个办证厅窗口的一员，时刻面对的是前来办事的各届人事,首先代表的是我市、本局的形象,其次才是自己。“我们的责任是向人民负责”是我们窗口对外的承诺，文明待客是我们的宗旨。对前来办事业务的，无论投资多少，是公是私都一样热情对待；对前来咨询业务的，热情的解答，把办理各种业务的办理指南详细打印好，易看易懂，一次性告知，决不半点隐瞒和刁难，杜绝“吃、拿、卡、要”等现象；对遇到困难的，耐心解释和引导。 做为投资窗口的负责人，而我们投资股又作为我局的窗口股室，代表着我局对外的形象，我时时刻刻都牢记这个神圣的使命，也时时刻刻都要饱满的精神投入工作，做到准时上下班，礼貌待人，团结同事，遵守各种纪律和规章制度。固定资产投资立项是我们股最基本的业务，在新形势下各项规章制度也日趋完善，国家在产业结构调整和节能环保方面也有新变化。根据国家和省发改委的文件要求，xxxx年11月以后办理立项需对项目进行节能评估，项目的节能评估作为考核政府的一个硬指标，这也自然成为立项的一个前置。这项工作开始执行时是有一定难度的，很多不理解的还以为我们设置条件来为难他们，这需有理有据并且加上耐心的解释和引导才能让人家执行,从抗拒到积极配合，这是一个难度很高的解释，需有艺术和懂业务，要文明也要国家的法律法规解释。对一些特殊的项目还现场办公，有必要还牵头相关部门解决问题。研究政策和吃透政策的精神，根据《珠三角地区改革发展规划纲要》的精神，破解一些立项过程中的死结，外资企业和一些特别的项目，过去存在谁先谁后的问题，互相踢皮球，搞得办事人员不知从何办起，我局从实际出发，根据《纲要》精神的“先行先试”的办法，特为这些外资企业和调研认可的项目开绿灯，特别为这些项目单位出具开展项目前期工作的函，让这些项目能顺利的开展各项工作，等各项手续完善后再办理正式立项。积极推进行政审批改革创新，首先，建议为项目上马提供“路条”，提高审批效率。其次，主动打破陈规，推进立项改革。由等人上门立项变成到一线落实立项；由等上级通知安排工作到经常主动地跑省机关争取项目组织重大项目到省一级立项，这两年先后组织了三个投资额达8亿元的项目和两个技术含量高的项目到省发改委立项；由刻板式的立项变成在严格国家法律法规的前提下，从实际出发的立项，立项工作需要严格执行国家产业指导目录，这是不容置疑的，但也要顾及地方