【2017年整理】管理班子10个要求.docVIP

2009年一届十八次员工年度表彰大会 刘总对管理班子的10个要求 缺乏活力和热情； 缺乏团队竞争力； 创新力及学习力不够； 缺少自我素质强化的意识和能力； 提升对细节的把握、对管理的完美追求； 缺乏市场分析力及敏锐度不够；应变力较弱； 对客户用心，呵护及真诚度不够； 缺乏管理者的胸怀和格局不够；沟通不到位； 缺乏危机意识，大局观不够； 严格自律和以身作则不够：缺少深入基层、身先士卒的责 任感和工作作风。 黄咏红： 缺乏活力和热情;拥有活力和热情是做好管理工作的关键要素，在做任何一件事情时如果缺乏了活力和热情，完成的结果也会随着你赋予的热情和活力的多少大打折扣，同时我们的行为的好坏直接会感染到员工的表现，这是多么的可怕，所以作为管理人员我们职业素养要求我们，做任何事情，时刻要求自己必须充满活力和热情，保持积极向上。 缺乏团队竞争力，我们就缺乏危机，在饭店部门间我们存在着竞争，我们要向好的部门学习竞争，部门间我们各小分部间存在着竞争，团队竞争是要靠团里每一位成员共同努力而完成。作为康乐部一员，我们深知要以部门荣而荣，做好分部工作的同时，更要做好部门工作，凡事要从大局出发，积极团结争做饭店优秀部门。 创新力及学习力不够；作为经营部门创新是推动经营的重要因素，作为管理人员我们要克服自身的不足，多去外界调研尝试，动脑筋想办法，积极与员工沟通，激发灵感，在学习力上培养好的学习习惯，制定学习计划，并实施利用在工作和生活中。 提升对细节的把握、对管理的完美追求；饭店业常规的服务流程已远远满足不了当下客户的需求，如今细节决定成败，细节的提升是考验我们管理人员的标准了，10年自身要加强细节，在生活中要培养良好的生活习惯，凡事做到最好，在工作中要高标准严要求，凡事追求完美，把细节服务，融入到每一个工作环节当中。深入了解客户，及时做好员工沟通，让客人多一份惊喜和意外，努力做好本职工作。 对客户用心，呵护及真诚度不够；刘总提出的这点要求是做好优质服务的关键所在，在日常的服务工作中我做得不够彻底不够坚持，对感觉容易交往的客户比较用心，对性格不好的顾客没有做到深入了解客户，用心程度不够，10年我要在客户维护方面克服自身困难，以诚相待服务好每一位客户。 缺乏管理者的胸怀和格局不够；沟通不到位； 缺乏危机意识，大局观不够； 严格自律和以身作则不够：缺少深入基层、身先士卒的责 任感和工作作风。 ZYJ7道岔检修作业指导书 工具材料仪表：个人工具、设备钥匙、手锤、350/400活口扳手、梅花扳手、4mm/2mm、盒尺、刮腻子铲、大改锥、镊子、钢丝刷子、油壶、毛刷、鹿皮、开口销、1.6Mm小邦线、液压油、破布、调整垫片、油压表、MF14表、绝缘在线测试仪 安全风险此案关键项点:1、道岔密帖不良、4MM锁闭2、道岔机械暗伤裂纹、磨耗超限、3、道岔防护罩固定不良4、机内进水进潮接点调整不当5、液压道岔渗油漏油油管防护不良6、表示缺口变化7、安装装置绝缘不良8、液压道岔非正常挤脱9、尖轨爬行超标钢轨肥边过大岔区结合部工务作业无电务人员监护10、违章使用手摇把违章处理道岔故障 控制措施：1、检修时看密贴，工务病害及时整，4MM保良好2、道岔清扫要彻底不良配件要更换3、防护罩固定良好破损时及时更换4、机内要清扫，盘根要良好，雨雪天气要晾晒，接点调整要符合要求。5、摩卡部位要防护，漏油渗油及时找，油位要适当，压力要正好6、表示缺口及时调，卡尺要准确。7、装置绝缘定期测发现不良要处理8、道岔病害是关键重点道岔加密检9、联系要及时巡检要仔细岔区结合部工务作业要订空10、使用手摇把要命令，严禁制度不能碰实验彻底交付用，首趟列车要订空 作业标准：1、带齐工具材料仪表2、标准化着装上道3、道岔安装水平方正，尖轨爬行不超限，连接安装装置的轨枕安装方正，尺度正确，道岔正常转换过程中各部件无摩卡，动作平稳，灵活无别劲卡组现象4、安装装置，外所装置，转辙机无锈蚀，无旧伤裂纹。各杆件销旷不大于10Mm5、道岔各活动部位清洁油润无锈蚀各部螺栓齐全紧固各开口销齐全撇开角度合适6、尖轨与基本轨，心轨与翼轨应达到静态宏观密贴道岔锁闭时允许尖轨尖端与第一牵引点处有不大于0.5MM间隙其余各处有不大于1MM间隙7、尖轨第一牵引点、第二牵引点处锁闭杆与基本轨心轨第一牵引点处锁闭杆与翼轨达到4MM不能锁闭且不得接通道岔表示8、道岔各处绝缘良好，无破损，阻值大于20欧要更换9、油管槽钢安装防护良好，油管无伤痕压扁现象10、尖轨开程与机内表示斥离缺口符合要求11、道岔各杆件调整量应大于10MM转辙机外壳边缘与基本轨直线距离偏差不大于5MM12、外锁闭杆限位块与锁闭框间隙为0-3MM13、机盖要严密，机内零件齐全，各衬套与机械滑动部位油润作用良好，所有油路密封件齐全无渗漏14、遮断器通断灵活接触良好打入深度合适15