管理评审报告.2013年.docVIP

管 理 评 审 报 告 NO. 001 评审 年次 2013年第 1 次 评审 时间 2013.12.12 页 码 共 8页 第 1页 一、评审目的： 为了确保本公司质量体系持续满足ISO9001-2008标准要求,确保其适宜性、充分性和有效性；确保质量体系持续满足本企业质量手册、程序文件和本公司质量方针和质量目标要求，达到顾客满意。 二、评审内容： 1．质量方针和质量目标的适宜性； 2．质量目标完成情况； 3．质量体系运行、内部质量管理体系审核、过程审核、产品审核情况； 4．纠正和预防措施情况； 5．顾客满意度和顾客报怨情况； 6．质量管理体系所有要求的业绩趋势； 7．公司资源状况的充分性； 8．以往管理评审的跟踪措施； 9．改进或建议 管 理 评 审 报 告 NO. 002 评审 年次 2013年第 1 次 评审 时间 2013.12.12 页 码 共 8 页 第 2 页 三、质量方针和质量目标的适宜性 1.公司制订的质量方针是以八项质量管理原则为基础，体现了以顾客为关注焦点、增强顾客满意的承诺，体现了遵守法律、法规的承诺，为制订质量目标提供了框架。这个质量方针是比较切合公司实际的，并在各个层次上得到了有效地贯彻。 2.公司制订的质量目标基本体现了标准的要求，与公司的质量方针基本保持一致，同时在一些部门也按标准的要求建立了分质量目标，进行分解、细化。通过内审和工作检查，质量方针和质量目标得到有效贯彻。 3.今年8月份的内审过程中发现一般不符合项2个，相关部门已及时进行了整改，经验证整改有效，未对公司体系运行产生不良影响。上次管理评审中的措施已得到落实，并通过了验证。今年□□□监督审核中开出不符合项1个，相关部门对照标准整改完毕并验证有效。本年度未发生重大质量事故及客户投诉现象。 4.公司的组织机构设置合理，职能明确清晰，满足生产经营的需要，同时公司领导重视人力、设备、基础设施等资源的投入，能够满足生产需求。 5.公司的培训工作得到了进一步的加强，不但有技能培训，还包括有安全生产，消防疏散等多种形式的培训内容，提高了在岗人员的工作技能。 6.现行体系能够保证公司的产品满足顾客的要求。公司的质量管理体系基本符合ISO9001：2008标准规定的各项要求，证明是适宜，有效的。 管 理 评 审 报 告 NO. 003 评审 年次 2013年第 1 次 评审 时间 2013.12.12 页 码 共 8页 第 3 页 四、本年度的质量目标完成状况： 1、公司本年度的质量目标完成状况 出口产品合格率达到100%；顾客满意率达到96.33% 2、各部门本年度的质量目标完成状况： （1）业务部质量目标：采购面、辅料合格率实现100%；完成合同履行率实现100% （2）生产部质量目标：生产计划完成率实现100%；采购机零配件合格率达到100%；设备完好率达到99.56 % （3）技术部质量目标：样品检验合格率达到93.75% （4）质检部质量目标：入箱产品抽查率实现100%；客检一次通过率实现86.95% （5）裁剪车间质量目标：生产任务完成率实现98.73%；裁片合格率实现99.97%；分包、配包正确率实现100% （6）机缝车间质量目标：生产任务完成率97.92%；半成品回修率6.71% 管 理 评 审 报 告 NO. 004 评审 年次 2013年第 1 次 评审 时间 2013.12.12 页 码 共 8页 第 4页 （7）后道车间质量目标:生产任务完成率实现97.73%；半成品回修率0.006% （8）办公室质量目标：培训一次合格率达到99.62%；预防纠正措施跟踪验证率达到100% 五、质量体系运行、内部质量管理体系审核、过程审核、产品审核情况 根据本公司的实际情况而制定的本公司质量方针及目标经过多年的推行及检查，从2013年达成的状况观察，我们的管理水平、工作效率和产品质量都有一定的提高，本次评审认为公司的质量方针和质量目标适合本公司生产及经营要求的。 2013年8月公司实施了一次内审，同年12月实施了一次管理评审。相关车间及部门每月进行质量目标的统计及考核