解决交换机故障妙招.docVIP

解决交换机故障18妙招 第1招：局域网交换机端口异常导致网络通信异常 故障现象：某单位内部局域网的一台24口可网管交换机，将计算机连接到该交换机的一个端口后不能连接局域网。但只要换个交换机端口就能正常连接，而且这个存在问题的交换机端口偶尔又能与计算机建立正常的网络连接。请问这是什么原因造成的？ 解决方法：如果计算机与交换机某端口连接的时间超过了10秒钟仍无响应，那么就已经超过了交换机端口的正常反应时间。这时如果采用重新启动交换机的方法就能解决这种端口无响应问题，那么说明是交换机端口临时出现了无响应的情况。不过如果此问题频繁出现而且限定在某个固定的端口，那么建议闲置该端口或更换交换机。 局域网更换交换机后计算机无法上网 故障现象：某学校局域网通过路由器接入Internet，其中一台计算机在使用10Mbps集线器连接时能够正常连接局域网和Internet。更换10/100Mbps自适应交换机后，虽然系统托盘上显示网络连接正常，却无法连接到Internet。无论是让路由器分配IP地址还是指定静态IP地址都不能连接。请问应当如何处理此故障？ 解决方法：遇到此类故障一般可以从以下几个方面进行检查： 1．为故障计算机指定一个静态的IP地址，该IP地址必须与局域网其它计算机位于同一个网段，并采用相同的子网掩码、默认网关和DNS。当然必须确保不能与其它计算机的IP地址发生冲突。 2．使用Ping命令Ping网络内的其它计算机，确认网络连接是否正常。如果能够Ping通说明网络连接没有问题，否则故障发生在本地计算机与交换机的连接上。应当使用网线测试仪检查相应网线的连通性。 3．Ping路由器内部IP地址，如果能Ping通说明路由器存在IP地址分配故障，极有可能是因为IP地址池内的IP地址数量过少造成的。如果不能Ping通则说明物理链路发生故障，应当检查相应的物理连接。 具体到本例的故障描述，在10Mbps网络中可以正常接入，但连接至100Mbps交换机时无法通讯，因此可以怀疑连接该计算机的跳线有问题，或者没有按照T568A或T568B的标准压制网线。建议使用网线测试仪测试连接该计算机与交换机的跳线的连通性。 将Hub更换为交换机后下载速度加快 故障现象：某单位局域网计算机共享接入Internet，在使用10Mbps的HUB连接局域网时，Internet下载速率仅为60KB/s。将HUB换成交换机后Internet下载速度明显加快，并稳定在244KB/s。这是不是更换交换机后收到的效果呢？ 解决方法：跟HUB相比，交换机可以明显改善局域网的通讯效率。当多个端口同时通信时，交换机可以保证每个端口都可以独享带宽且传输速率不会受到影响。而由于HUB是多个端口共享带宽，且同一时刻只能有一对端口进行通信，所以传输速率和传输效率都会受到很大影响。当采用Internet连接共享时，如果网络内的计算机数量较多，但Internet的并发访问却不多时，使用交换机肯定会在很大程度上改善下载速率。 局域网中无法进入交换机配置界面 故障现象：某公司小型局域网使用一台24口的可网管交换机连接局域网，现在想对交换机进行配置，但却不能进入配置界面。 解决方法：使用“超级终端”工具能够对可网管交换机进行配置，但必须遵循一定的方法。首先使用交换机附带的Console线连接计算机的串行口和交换机的Console口，然后运行“超级终端”。正确选择连接至交换机的COM口，并且将通信速率设置为9600，其它参数设置为默认值。进入“超级终端”窗口后再打开交换机的电源并按回车键，显示交换机自检过程后即可进入配置界面。 局域网交换机的所有端口能不能全部使用 故障现象：能将普通24口交换机的全部端口都用于连接PC吗？还是必须要将1个或2个端口置于空闲状态？ 解决方法：普通的24口的交换机都可以全部连接PC，尽管有的24口交换机有25个端口，但第25个端口与其相邻的端口是同一个，只是端口的接线顺序不同。 在局域网中正确连接不对称网络交换机 故障现象：某公司局域网由3台交换机连接而成，交换机采用非对称端口，其中包括2个1000Base-T端口和24个100Base-T端口。在使用过程中发现，当多台计算机同时访问服务器尤其是视频服务器时传输速度很慢。请问应当如何解决此问题？ 解决方法：所谓的不对称交换机是指交换机拥有不同速率的端口，本例中的交换机拥有 100Mbps和1000Mbps两种传输速率。通常情况下，高速端口用于连接其它交换机或服务器，而低速率端口则用于直接连接计算机或集线器。该连接方式同时解决了设备之间以及服务器与设备之间的连接瓶颈，充分考虑到了服务器的特殊地位。通过增加服务器连接带宽，可有效地防止服务器端口拥塞的问题。同时，由于交换机之间通过高速端口通信，可使网络内所有的计算机都平等地享有多服