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福州自考心理学 自学考试《心理学》串讲笔记（23） ????????三、群体及其对个体行为的影响 ????????[识记] ????????群体的概念和特征 ????????群体：成员之间相互依赖、相互影响的集合体。群体的成员一般都有直接的接触或互动。 ????????群体特性： ????????1.群体规范：为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。 ????????作用：对成员具有比较和评价的作用，它可为成员提供认知标准和行为准则，用以调节、制约成员的思想和行为，使它们保持一致，群体规范还可作为成员彼此认同的依据。 ????????2.群体的凝聚力：能够使成员继续留在群体中的力量。体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括： ????????正性力量：①成员间的人际吸引，相互喜欢。②使成员留在群体中的动机。③群体的有效性和和谐性。 ????????负性力量：①成员离开群体必须付出更高的代价，成员不能简单地决定是否离开。②成员没有选择加入其他群体的机会，而不得不坚持留在原群体中。 ????????3.群体中的角色：群体形成，成员就会发展出与之相适应的特定行为模式及角色地位。 ????????4.群体的领导：群体中具有法定地位并能够影响群体行为的人采取一定的手段，协调成员之间的关系，领导群体成员实现群体目标的过程。 ????????群体的功能 ????????我们通常将成员之间相互依赖、相互影响的集合体称作群体，群体的成员一般都有直接的接触或互动。 ????????群体生活是人类心理健康发展的重要保障。 ????????1.给成员心理上的归属感（情感方面影响） ????????2.使成员具有认同感（认知方面的影响） ????????3.使成员获得社会性支持（行动方面的影响）总之，群体对个体的影响是巨大的，在知、情、意三方面无所不在。 ????????社会助长 ????????个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。 ????????从众 ????????个人的观念或行为由于真实的或想像的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。表现为对特定的或临时的情境中的优势观念和行为方式的采纳（随潮）表现为对长期性的占优势地位的观念和行为方式的接受（顺应风俗习惯）。 ????????去个性化 ????????由费斯廷格等人提出，他们认为：在群体中，人们有时会感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理解评论感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动、情绪化的，有时甚至是破坏性的行动中去，这种现象叫去个体化。 ????????[领会] ????????群体对个体行为的影响 ????????（一）社会助长与社会惰化 ????????1、社会助长 ????????社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。 ????????原因：他人在场，增加了个体的活动驱力或动机 ????????2、社会惰化 ????????社会惰化主要指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。 ????????原因： ????????第一，社会评价的作用 ????????第二，社会认知的作用 ????????第三，社会作用力的作用 ????????（二）去个体化 ????????去个体化是费斯廷格等人提出的。他们认为，在群体中，人们有时会感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的，有时甚至是破坏性的行动中去，这种现象叫做去个体化。 ????????原因：匿名性；个体处于群体中，会受外在因素的影响，使自己的注意高度集中与他人的反应以及周围所发生的戏剧性事件，或者由于药物、酒精、催眠等的作用，使个体进入极端的自我卷入，从而降低了自我意识。 ????????（三）群体的决策行为 ????????1、群体极化 ????????所谓群体极化，是指群体成员中原已存在的倾向，通过群体的作用而得到加强，是一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。 ????????原因： ????????第一，群体使个人的责任得到分散 ????????第二，群体内的信息交流使个体倾向于认为自己掌握了足够多的信息 ????????第三，群体领导者的冒险信息促进了整体的冒险性 ????????第四，社会比较的机制使群体成员之间互为影响 ????????第五，竞争性的群体气氛鼓励冒险 ??????