行政组织学最终复习指导供参习.docVIP

名词解释： 1、行政组织：行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。 2、团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。 、、帕森斯：帕森斯是美国著名的社会科学家，社会系统组织理论的创始者。他认为，各种社会组织都面临着适应、目标达成、内部整合和模式维持等四个基本问题，组织存在的目的就是要解决这些问题，面要解决这些问题，可通过决策阶层、管理阶层和技术阶层去完成。 、棱柱模式理论：这种模式是将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。 、组织环境：组织环境是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生生直接或间接影响的所有要素。 管理层次：管理层次为组织系统中纵向划分的管理层级的数额。 11、管理幅度：管理幅度为一领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目。 12、集权式组织结构：就是指在一个组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系。 13、分权式组织结构：是指在一个组织结构体系中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主地处理事务。 14、15、16、群体：是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同生活的人们的集合体。 17、是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。行政组织领导：就是指行政组织中的领导者依法运用国家公共权力，通过决策、指挥、组织、协调、监督、控制等方式，引导和影响所属成员达成公共目标的活动过程。 非权力性影响力：也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格行魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。 26、仲裁解决方法：是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。 27、组织沟通：是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流情报、住息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程。 28、正式沟通：是指通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流。 29、非正式沟通：是指正式沟通渠道意外的信息交流和传递，它不受组织监控，自由选择沟通渠道。 30、行政组织学习：以行政组织为主体，是指行政组织为应对环境变化，提高治理能力而进行的系统化、持续的集体学习过程，行政组织在这一过程中通过各种途径和方式不断获取知识，在组织内传递并创造出新的知识，从而带来行为和组织绩效的多方面改善以及组织体系的不断完善。 31、双环学习：是重新评价组织的本质、价值和基本假设。双环学习也被成为“变革型学习”。 32、三环学习：是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深程度的学习。 33、行政组织文化：是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。 34、绩效管理：就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。 35、绩效评估：就是用事先确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践水平的活动。 36、组织变革：是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以维系组织的生存和发展，并借此提高组织效能的一个过程或行为。 37、组织发展：是指运用行为科学的理论和技术，根据组织内环环境的变换，合理地设计组织的结构和体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。 38、敏感性训练：又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的训练方式。敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，掌握如何处理这些社会关系的技能。 简答： 1. 简述正式组织及其特征：正式组织是指明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。正式组织的特征有：（1）经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；（2）有较为明确的组织目标；（3）组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；（4）组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担一定的角色；（5）有明确的法律、制度和行为规范。 2.与其它社会组织相比，行政组织具有哪些特点：