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高级收银员试题（二） 一、单选题1.ENV终端受理银行卡操作要诀（ ） 拿到卡片先审卡，磁条先刷，然后按着提示做 拿到卡片先看一看，有芯片就插，无芯片就刷，然后按着提示做 拿到卡片先审卡，有芯卡就插，然后按着提示做，无芯片拒绝受理 拿到卡片先看一看，有磁条先刷，无磁条就压，然后按着提示做 2.有（ ）、（ ）的产品而消费者不愿意调换而要求退货的，销售着应予以退货，按规定收取一定的折旧费。（A）不同型号、不同规格 （B）同型号、不同规格（C）同型号、同规格 （D）不同型号、同规格3.凡集团优惠供应商品，经督导、业务部同意后，门店须填写“商品变价单” ，附上（ ），报业务部复核盖章，子公司自行填写“商品变价单”，并由子公司物价员审批。（A）发票存根 （B）申请报告 （C）财务经理批复 （D）公司总经理批复4. 《中国人民共和国劳动法》第三十六条规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过（ ）小时的工时制度（A）四十 （B）四十一 （C）四十二 （D）四十四5.在换货的过程中，换货业务的程序为：发生换货－（ ）－（ ）－领回商品－单据存档（A）检查换货商品，填写换货单 （B）换货，填写单据（C）检查换货商品，换货 （D）填写单据，换货6.《中华人民共和国劳动法》（ ）规定：用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。（A）第四十一条 （B）第三十九条 （C）第三十八条规定 （D）第三十六条7.（ ）指卖场副通道的两侧，主要让消费者在陈列线中间引起注意的位置，这个位置约配置，不能以商品群来规划，而必须以单品的方法，对消费者的表达强烈诉求。（A）第二磁石 （B）第二磁石 （C）第三磁石 （D）第五磁石8.“先总结业务知识，再传授给部属的一个过程，也是把实践经验转化为理论认识的一个过程”，这种培训方式是（ ）（A）讨论式 （B）复述业务知识 （C）个案分析 （D）角色扮演法9.单位和个人填开发票时，必须按照（　）填开，填写时必须项目齐全、内容真实、自己清楚，全份一次复写，各联内容完全一致，并加盖单位财务印章或者发票专用章。（A）规定时间、规定地点 （B）规定的时限、号码顺序（C）规定时间、规定号码 （D）规定单位、规定序号10.某门店卖场面积为1500平方米，当月销售为80万元。请问其坪效（即营业面积生产率）为（ ）。（A）5.3平方米 （B）5.3万元 （C）53平方米 （D）5.3万元/平方米11.填写商品销售相关单据要注意事项有：（ ），按要求填写大小写金额，责任人签字、盖章，填写后要进行复核（A）填写清楚时间 （B）填写清楚商品名称（C）填写清楚日期、编号、摘要、项目 （D）填写清楚商品条形码12.《中华人民共和国劳动法》第三十八条规定：用人单位应当保证劳动者一周至少（　）一日。（A）旅游 （B）学习 （C）休息 （D）工作13.《中华人民共和国劳动法》第三十八条规定：用人单位应当保证劳动者（ ）至少休息一日。（A）农历春节 （B）开户银行 （C）特约商户和银联共同 （D）银联14.因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失将由（ ）承担。（A）特约商户 （B）开户银行 （C）特约商户和银联共同 （D）银联15.（ ）的汇报对象是收银领班。（A）营业点收银领班 （B）收银员 （C）财务主任 （D）收银主管16.新收银员如果收到300元假钱，我们应该如何指导？（A）告诉她要赔偿的 （B）安慰她并再教她如何认真假（C）不理她 （D）让她自己去学 17.（ ）是连接生产和消费、城市和乡村、工业和农业的桥梁和纽带。（A）农业 （B）商业 （C）工业 （D）事业18.（ ）：收银员敲出自己的工号和密码上岗。（A）收银员上岗 （B）收银 （C）收银员班结 （D）收银员借调19.《中华人民共和国劳动法》第三十九条规定：企业因生产特点不能实行本法第三十六条，第三十八条规定的，经劳动行政部门批准，可以实行其他（ ） （A）工作办法 （B）工作和休息办法 （C）加班办法 （D）工作和加班办