职业经理人职业化素养修炼概要.ppt

对待下属：尽心、做个好上司 1.好上司应有好品质 2.以身作则才能打动人 3.不耻下问 4.激励员工 5.忘记手中的权力 6.帮助下属成长 对待自己：自信、做个优秀的人 1.你是自己最大的敌人 2.学会改变自己 3.树立好习惯 4.调节压力，不要情绪失控 5.做好时间管理 6.给自己树立一个奋斗目标 对待同事：热情、做个好同事 1.尊重别人，给别人留余地 2.学会欣赏他人，善于合作 3.千万不要自视太高 4.永远牢记团队至高无上 5.不要嫉贤妒能 6.与同事之间，学会尊重、沟通、谦让、爱心…… 对待客户：诚信、做个诚信人 1.时时刻刻，确保客户意识 2.对待客户，诚信至上 3．切实解决客户难题 4.尽力为客户提供更多服务 5.成为客户的值得信赖的朋友 6.帮助客户成功 职业习惯规范 九种主要不良的职业习惯 1.天生的“反对派” 2.不注意与直接上级的关系 3.忽略组织文化，不愿意与企业共赢发展 4.只工作不合作，没有团队精神 5.对他人求全责备 6.出尔反尔 7.行动迟缓、拖沓 8.一味取悦与人，缺少主见 9.传播散布流言、谣言，搬弄是非 职业化员工20个优秀职业习惯 1.懂得做人 11.双赢思维 2.主动积极 12.团队精神 3.明确目标 13.终生学习 4.要事第一 14.持续创新 5.服从命令