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企业资料 第4章 行政事务应用文 第一节 计划 第二节 总结 第三节 调查报告 第四节 规章制度 第五节 简报 第六节 述职报告 行政事务应用文是指法定的行政公文之外的，在国家机关、企事业单位、社会团体日常行政事务中经常大量使用的公务文书，有时被称为“常规文书”。 第一节 计划 一、什么是计划 一个单位、部门或者个人，对预定在一定时间内要做的工作或要完成的任务，提出具体要求，规定指标，制定相应的措施，用书面形式写出来，就是计划。 二、计划的作用 计划具有指导性和指令性，它能够指导工作，明确工作目标和任务，统一思想和行动。 三、计划的种类 计划从不同的角度可以分为许多类别。按性质分，有生产计划、工作计划、学习计划、科研计划、施工计划等；按范围分，有国家计划、地区计划、单位计划、个人计划等；按时间分，有年度计划、季度计划、月份计划等；按内容分，有综合计划、专题计划等。 四、计划的写法 计划的写作可以有多种格式，常见的有文字叙述式、条文式、表格式。有时几者兼而有之。不论采取哪种格式，计划都应具备标题、正文、日期三部分。 五、撰写计划的注意事项 1.方向正确，实事求是 2.要求明确，措施具体 3.条理清楚，事理严密 4.语言简洁，用语准确 第二节 总结 一、什么是总结 用文字撰写出的对某一阶段或某项工作的回顾、分析和评价，就是总结。 二、总结的分类 总结可以从不同角度分成许多种类。按内容划分，有工作总结、生产总结、学习总结等；按工作范围划分，有某单位或某部门的工作总结、某一地区的总结等；按时间划分，有年度总结、季度总结、月份总结等。 三、总结的写法 总结常见的格式包括标题、正文、署名和日期三个部分。 四、写作注意事项 1.全面收集材料，精心选择总结 2.要善于总结出经验 3.要安排好全篇的结构 4.内容充分、具体 5.语言要简明、准确、质朴 第三节 调查报告 一、什么是调查报告 调查报告是人们对某一情况、事件、经验或问题，经过深入细致的调查研究而写成的书面报告。 二、调查报告的特点 1.具有很强的针对性和明确的目的性 2.用事实说话，观点明确并带结论性 3.叙议结合，以叙为主 三、调查报告的分类 1.情况调查报告 2.经验调查报告 3.问题调查报告 4.学术调查报告 四、调查报告的写作要点 1.深入调查，详细地占有材料 2.认真分析，找出事物的规律 3.恰当选材，努力做到观点和材料的统一 五、调查报告的写法 一篇调查报告的结构要根据它的内容来安排，要做到既能反映客观事物的内在联系和发展规律，又要服从报告主题思想的表达。一般地说，调查报告由标题、开头、主体和结尾四部分组成。 第四节 规章制度 规章制度是指党政机关、人民团体、企事业单位为了保证生产、工作和学习等顺利进行，根据法律、法令和政策，在自己的权限范围内，制定的大家必须共同遵守的行政法规或行为准则。 一、规章制度的种类 规章制度是个总称，它包括章程、规程、条例、简章、规则、规定、细则、守则、办法等许多种。 二、规章制度的作用和特点 （一）规章制度的作用 在我们的国家里，规章制度起着规矩准绳的作用，它是统一行动、统一步伐，帮助我们有效地组织生产、做好工作、迅速处理问题、分清是非界限和有秩序地进行一切活动的不可缺少的工具。 （二）规章制度的特点 1.实践性 2.强制性 3.鲜明性 4.严密性 三、制定规章制度应注意的问题 1.要符合国家的法令、政策 2.要密切联系实际 3.必须简明具体，切实可行 4.要走群众路线 5.要注意稳定性和适应性 四、规章制度的写法 （一）标题 一般由制订者、事由、文种三要素组成。 （二）正文 规章制度的正文一般都要分条列目，先总纲，后细目；先一般，后个别；先概括，后具体；先原则，后例外。基本上可分为三个组成部分：开头、主文和结尾。 五、几种常见的规章制度 （一）章程 章程是一个政党、一个组织或团体的法规，是该政党、组织或团体中每个成员在思想、言论、行动上必须严格遵循和坚决执行，不得有所违背的根本准则。 （二）条例 条例是国家机关制定或批准的用以指导某项长期性的工作或活动的法规性文件，条例的内容是规定国家政治、经济、科技、教育、文化、外事等领域的某些事项或某一机关的组织、职权及其某些专门人员的任务、权限等等。 （三）规定 规定是国家机关、社会团体、企事业单位针对某项工作或专门问题提出的要求和规范，用以统一人们的行动的一种法规性文