IP网络对讲调试说明2014-07-08.doc

IP网络对讲设备调试说明 一、调试步骤: 设置基本参数；（顺序：设置地址盒IP-设置主机-设置分机IP） 查看地址盒内主机和分机的注册信息； 分机与主机呼叫对讲，看是否正常通话； 软件升级（通过网页IE浏览器）； 二、调试前准备： 电脑一台、地址盒、网络主机、网络分机、交换机； 用网线连接相关设备； 记住地址盒的IP，主机的IP和编号、分机的IP和编号； 三、开始调试： 1、设置地址盒（将设备默认IP地址69改成88） 在IE浏览器里输入：69，回车。 所有设备用户名和密码默认是：admin 点击基本设置，可以更改IP 点击IP地址，进行设置 点击保存配置，地址盒会重启。 在地址管理里，可以看到系统内所有设备的注册信息。注意主机编号、IP地址必须是不能重复！ 2、设置主机参数；（网页或触屏主机的基本设置界面） 在网页内输入主机的IP（以11为例） 点击基本设置，进行主机编号、地址盒IP地址，主机IP等网络设置。 设置完毕，点击保存配置。 此时在地址盒的地址管理里能看到1号主机的注册信息。 在主机的屏幕上也可以更改IP等信息。 3、设置分机 获取分机的IP地址 长按呼叫按钮5秒以上，分机会自动播报IP地址。 分机也会自动播报IP地址。 进入分机网页（IP：8） 进行主机和IP地址盒设置 设置目标主机编号（1），本分机的编号（1），地址盒IP地址（188） 点击“保存配置”，分机会重启。 待分机重启后，呼叫主机，能进行通话。同时主机的界面也有该分机的在线提示。 在地址盒的地址管理选项中，可以查看到分机的注册信息。 点击“+”号 软件升级 在设备的网页网页中，找到软件更新选项。 点击浏览按键，装载升级文件包 点击开始升级。 常见故障： 一、网络设备提示：IP地址冲突 （由于设备大部分出厂时IP都为168，所以设置时应单个接入网络进行调试，防止设备IP冲突不能使用。 每次设置分机的IP时，应该用电脑PING一个没有使用的IP. 二、分机呼不通主机。 可能原因： 地址盒接到局域网中有问题，导致获取主机信息失败;（IP冲突、断网断电） 主机编号填写出错，或主机编号重复; 分机编号设置超出了主机所管的分机路数； 4、NLS-10000或NLS-99Q主机设置了呼叫限制，不接受分机呼叫; 5、分机IP地址冲突，禁用了本地网络接口； 6、设备软件不匹配，导致通信失败。 7、分机呼叫按钮损坏； 8、分机网络故障； 9、主机网络故障； 10、分机内核软件故障。 分机工作流程：分机设置了基本参数后，重启，会去地址盒获取主机列表（编号、IP等），然后注册到对应的主机，然后每隔一个小时，分机会去地址盒中注册，不会再获取主机列表。 分机按呼叫按键后，会查询本地数据库的主机列表，然后找到对应主机的IP，完成了呼叫的操作。 三、网络设置 一级主机的IP:，地址盒38,300路主机在52段的交换机下IP：37，能否呼叫？ 如果划分了微LAN，点对点可以ping通，那就不用更改IP，地址盒的模式为点对点模式。如果点对点不能ping通，只是接在傻瓜交换机下，那就将子网掩码改成或是把地址盒改成服务器模式，地址盒设在最上层网段就可以了。 地址盒常见故障现象 1、现象：第一次搭建对讲系统时，系统内的设备都不能相互对讲 原因：地址盒故障——请检查地址盒指示灯状态，正常的地址盒接上网络1分钟后指示灯状态应该是：红灯常亮、绿灯常亮。如果指示灯状态正常，请登录地址盒网页，查看地址盒系统信息中的“主程序状态”信息，如果一直为“等待启动”说明地址盒自身故障。需返厂维修。 2、现象：分机退回维修后或更换分机后，用原来的编号和设置，主机可以选通分机，分机呼不了主机；新增设备后，原有系统内的设备都可以对讲，新增的设备不可以接入系统对讲。 原因：都是由于地址盒未正常工作导致的，如地址盒不在线、地址盒死机等，检查地址盒是否在线，并保证地址盒正常工作后将主机和新增的分机断电重启即可解决问题。 3、现象：主机上提示分机网络故障，但是主机仍然可以选中提示网络故障的分机，通话视频都没有任何问题，分机同样也可以呼通主机，通话视频也正常，并且查看分机的运行时间，可以看出分机在与主机通话操作期间没有自动重启。 原因：系统内有网络设备与地址盒IP冲突。 由于在线信息是分机提交给地址盒，地址盒再转告给主机的，如果有网络设备与地址盒IP冲突，分机的在线提示信息有时候会就会提交给该台网络设备，而不会提交给地址盒，就会出现主机播报网络故障。但是主机与分机间的数据通信是点对点的，不受地址盒IP冲