第二章电子商务运作模式.pptVIP

学习目标 掌握B2B、B2C、C2C电子商务模式的类型、收入来源和具体运作策略； 熟悉电子市场的概念、类型及运作机制，了解C2B、网络社区、博客创新电子商务模式的基本原理。 阅读开篇案例：阿里巴巴运作模式和运营策略。 阿里巴巴电子商务 阿里巴巴基本介绍 阿里巴巴运作模式分析 B2B运作模式 交易市场、附加信息服务、与交易匹配的服务；提供客户管理功能、教育与培训。 C2C模式（淘宝） 支付宝 搜索引擎模式 阿里巴巴的教育培训 阿里巴巴运营策略分析 业务发展计划 做信息流 为会员企业提供增值服务 开展企业的信用认证 三、B2B电子商务运作策略 2. 多对一：买方电子交易市场与电子采购 大型买方企业开放自己的市场，邀请众多的供应商即卖方来浏览网站并进行交易，买家通过网络来购买商品和服务。 采购管理是指为了完成公司采购商品或服务而进行的所有的相关协调工作。采购主要有直接方式和间接方式。 直接物质是有计划的，通常是在谈判和签定合同后进行大批量购买。 间接物质通常用于维护、修理和运营活动，称为MRO或非生产性物质。 电子采购能降低成本，电子采购策略主要包括：逆向拍卖、集合供应商产品目录的内部采购市场、加入团体团购计划。 2. 多对一：买方电子交易市场与电子采购 逆向拍卖 逆向拍卖是电子采购的主要手段之一，它是一个系统，供应商受邀进行投标，低价者胜出。买方企业在自己的服务器上开设电子市场，邀请潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。 集合供应商产品目录的内部采购市场 整合所有选定的供应商目录，合并成单一的内部电子目录，再把供应商目录整合到买家的服务器上，并对所有的采购活动进行集中管理。 加入团体团购计划 主要借助第三方网站 企业对企业交易案例——中国商品交易中心 （一）基本情况 1、基本情况 中国商品交易中心（CCEC）是国家经贸委1997年初批准组建的全国性经济组织，其电子商务网络系统1997年10月在全国正式开通，是中国最早的电子商务平台。它属于一个典型的企业对企业的电子交易市场，它是国家经贸委、国家发展计划委员会牵头会同信息产业部、财政部、公安部、对外经济贸易合作部、中国人民银行、中国海关总署、国家税务总局、国家工商局、国家质量技术监督局、国内贸易局、国务院法制办等13个部委共同发起的在全国流通领域推行电子贸易的“金贸”工程的实施单位，担负着全国流通电子化的试点、示范和推广的重大使命。 金贸工程 1998年10月15日，国家经贸委、信息产业部两部委联合发布《关于实施“金贸”工程，推进我国电子贸易体系建设与应用的意见》，决定正式启动以流通电子化为主要内容的金贸工程。 金贸工程以中国商品交易中心为试点和实施单位，通过培育适合中国国情的电子贸易应用体系，形成我国的电子贸易规范，并与国际标准接轨，推动我国企业利用电子贸易网络进入全国和全球大市场，力争用3年的时间，实现全国80%企业上网运行。 二、C2C电子商务运作模式 1. C2C网上拍卖——eBay模式 目前C2C电子商务采用的主要运作模式是由第三方为买卖双方搭建网上拍卖平台，按比例收取交易费用。 2. C2C第三方交易平台——淘宝模式 C2C第三方交易平台模式是由独立的第三方搭建C2C商务平台，方便个人在交易平台开设店铺，以会员制的方式收费。 3. 分类广告模式——Yahoo模式 人们每天可以通过分类广告来与其他人进行交易。一些网站还提供搜索引擎供用户使用以缩小所需物品的搜索范围。 三、C2C电子商务运作策略 网络信息搜索是C2C开展的第一步，随着网络信息量的不断膨胀，对网络搜索引擎的要求也越来越高。 即时通信是C2C电子商务的工具之一，是开展交易时常用的工具。 第三方支付平台是确保C2C电子商务支付安全的保障机制，是消费者之间相互进行网上支付的可信赖的工具。 网络社区是C2C电子商务的重要组成部分，网络消费者可以在网络社区中获取各种信息和享受各种乐趣。 网络拍卖是C2C电子商务交易的主要形式，比如一口价、议价、物物交换等交易方式。 网络信用评价是C2C交易的重要组成部分。 投诉和举报等。 四、C2C电子商务收入模式分析 1. 会员费 店铺出租、公司认证和产品信息推荐等。 2. 交易提成 交易提成是C2C网站的主要利润来源。 3. 广告费 企业将网站上有价值的位置用于放置各类型广告。 4. 增值服务费 “搜索排名竞价”、“首页黄金铺位”推荐费等增值服务收取服务费用。 5. 店铺费、商品登录费 以eBay为例，它的广告收入只占总收入的5%，eBay易趣的盈利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。 第五节 其他创新型电子商务模式 一、C2B电子商务模式 C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业