《管理学原理》考题大纲.docVIP

安徽财经大学继续教育学院 《管理学原理》期末考试大纲 班级： 姓名： 学号： 本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。其中，判断占40%，单项选择占60%。 一、判断题： 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。√ 现场控制把重心放在组织的投入因素上。× 泰罗被称为科学管理之父。√ 标杆管理只可以在生产性企业应用。× 沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。√ 单用计划是为组织日常遇到的问题提供解决方案。√ 当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候，他也是在进行沟通。√ 疑邻偷斧的故事反映了心理因素对于接受者接受效果的影响。× 沟通的噪音存在于沟通的每个环节。√ 在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。√ 组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道。× 当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。× 马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。× 人们为了达到公平状态，可能通过对投入的减少来实现。√ 强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。× 期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。√ 通过工作设计也可以实现激励效果。√ 对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。√ 费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导更适合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。× 管理方格论中，将领导者的导向行为特点分为“关心质量”和“关心人”两个方向。× 企业内部的培训和开发类型通常包括在岗培训和岗外培训两种方式。× 业绩考核是对招聘、录用、培训和发展的一个补充，也是开发有效劳动力队伍的另一项重要技术。√ 成长战略是组织想要保持现有规模，或放慢增长速度。× 跨国经营战略试图将全球化和因地制宜的优势结合起来。× 激励工资将员工基本工资或薪水之上的一部分工资同工作表现联系在一起，有效的鼓励了与公司战略目标所提倡行为相连的行动。√ 福利是一种重要的薪酬形式。√ 360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者，对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高业绩等目的。× 工作调换也就是工作轮换，两者没有什么差别，都是内部的岗位调整。× 笔试是进行人员挑选时可以采用的工具。√ 管理跨度指的是向同一位上司报告工作的员工数目。√ 环境分析包括对影响组织的优势，劣势，机会和威胁进行研究，即SWOT分析。√ 瘦狗类业务比问题类业务更能为企业带来增长机会。× 差异化战略可以用广告，特色产品，超值服务和新技术来实现。√ 职能结构利用了工作专门化的优势，可以提高管理效率。√ 事业部形式更加适合多元化的企业。√ 直觉也是一种可以采用的决策方式。√ 在整个组织的管理活动中，决策是计划工作的核心，更是管理的基础。√ 运用成本领先战略需要将本公司的产品或服务区别于本行业其他公司。× 组织为了保存技术和信息，不能与其他公司开展合作，否则会失去竞争优势。× 在战略实施过程中，领导的影响力开始逐渐减弱。√ 二、单项选择题： 沟通的关键因素包括：( A ) 编码、信息和反馈 编码、噪音和符号 信息、循环和解码 反馈、信息和认知 反馈、循环和认知 2、亚当斯密的管理思想是（ A ） A）提出分工观点 B）对工作方法的研究 C）对工作报酬的研究 D）经验管理 3、向上的沟通通常不会用于哪类信息的传递？（ B ） 业务改善的建议 战略性决策 业绩报告 财务和会计信息 冤屈和争辩 4、以下哪个理论建立在努力、业绩和产出的关系基础上？（ B ） 公平理论 期望理论 强化理论 双因素理论 ERG理论 5、中期计划是指（ C ） A)一年以内的计划 B)三年以下的计划 C)一年以上五年以内的计划 D)五年以上的计划 6、以下哪项需要不是马斯洛提出的？ （ B ） 安全需要 报酬需要 社交需要 尊重需求 自我实现需要 7、俄亥俄大学的研究识别出了两个重要的行为风格，他们是： （ C ） 承诺和关怀维度 承诺和定规维度 关怀维度和定规维度 工作结构和领导承诺 关怀维度和对人的关注 8、“组织管理之父”是（ D ） A.泰勒 B.法约尔 C.巴贝奇 D.韦伯 9、组织中正式的工作安排是什么？（ B ） 组织设计 组织结构 部门化 工作专门化 工