物流信息化调研报告.docVIP

中国物流信息化调研报告 　　前言　　“十一五”规划纲要明确提出要“大力发展现代物流业”，并将物流信息化列为重点建设工程。自《物流业调整和振兴规划》出台以来，国家各相关部门都将流信息化纳入到自己的工作计划当中。为了进一步掌握物流信息化的现状和发展，中物联网络部继《2009年物流信息化调研报告》后，再次对中国企业的物流信息化现状和趋势进行问卷调查，经过调研和总结最终产出《2010年物流信息化调研报告》，该报告中我们更多的关注企业的信息化建设的现状、需求和产生的效益等问题。　　调查对象　　　　*制造与商贸流通企业物流部信息化负责人　　*物流企业CIO及高管　　*物流公共平台的运营单位负责人　　调查方法　　　　本次调查从进你那3月份到8月份，一方面通过网上自愿填表，另一方面通过向会员企业和5A级物流企业发放调查问卷，以及通过联合会的多次会议现场发放问卷调查。经过筛选后，共得到有效问卷回执128份。　　调查内容　　调查内容主要分为五大部分，分别是：企业基本信息、信息化建设现状、公共信息平台应用、企业（集团）信息化建设投资与效益、对物流信息化建设的建议。　　调研结果与分析　　一、被调查企业的基本情况总的来看，被调查企业中大中型企业的比重高处于行业平均水平，是物流行业较先进的代表，对于行业的发展可能会具有某种引领的意义。　　1）本次调查的企业按照注册类型划分，国有及国有控股企业占28.9%，私营企业占45.3%，中外合资或外资占17.1%，其它企业类型占8.7%。 　　2）按照行业类型划分，运输企业占19.5%，仓储企业占5.4%，快递企业占3.9%，综合服务占62.5%，其它8.7%。　　3）按照服务网络覆盖范围，本地占13.2%，全国占70.3%，全球占16.5%。?　　4）按照企业资产总计划分，小于1千万占8%，1千万至5千万占23.4%，5千万至1亿占16.4%，1亿至十亿占41.4%，大于十亿占10.8%。?　　5）按照2009年末从业人员数划分，小于100人占34.3%，100至500人占25%，500至1000人占18.6%，1000人以上占22.1%。 　　? 6）按照企业客户数划分，小于10个的占11.7%，10—50个的占21.8%，50—100个的占19.5%，100以上的占47%。?7）按照企业主要客户行业划分，制造业占11.7%，商贸零售业占23.4%，农业占19.5%，建筑业占45.4%。?　　二、信息化建设现状　　1．基础信息化建设的现状　　1）企业网站已广泛应用，成为企业信息化的主要手段和企业形象的宣传工具。根据调查，61%的企业建立了企业网站。 　　2）一大半企业（大约78.2%）有独立的IT部门。80%的企业有专职的信息系统管理和维护人员。　　2．信息化系统建设现状　　1）随着现代物流的观念不断的深入人心，企业信息系统的重要性越来越受企业的重视，在受调查中的企业，大约70.5%建立企业管理信息系统。?　　2）根据调查，企业中建立信息系统的主要应用模块为：电子订货系统（EOS）、销售时点系统（POS）、仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、采购管理、货运代理、客户关系管理、网上支付系统、物品跟踪与查询等。调查结果显示，仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、客户关系管理这些模块是物流信息系统最主要的功能，比例高达70%多。对公司最有帮助的功能模块为：仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、采购管理、客户关系管理。　　3）自行开发和购买软件最主要的系统开发方式分别占40.2%和37.6%。其次是联合开发，购买服务、长期外包的比例最低。　　4）系统解决物流流程标准化、可视化问题调查显示，系统能较好解决标准化、可视化问题的占50%，一般能解决的占22.7%，没有解决的占27.3%。　　5）系统之间的集成情况　　调查显示，系统之间没有集成的企业占15.6%，系统之间部分集成的企业占62.5%，系统之间全部集成的企业占21.9%。　　6）数据库管理模式主要以集中式为主，分布式为辅，而大多数的企业都很重视新技术的应用，应用条形码的占40.3%，GPS+GIS占31.8%，RFID或RF占18.6%，手机定位占9.3%。　　三、公共信息平台　　构建公共物流信息平台，不仅能解决行业、企业，以及企业与客户之间的信息交流，还能有效整合资源，避免重复投资，提高资源利用率，从而实现供应链的优化，从根本上提升整体物流服务水平。因此，物流公共信息平台已成为我国物流信息化建设的核心，将引领我国物流信息化建设向新的方向快速发展。　　然而，目前我国物流公共信息平台的建设情况却不容乐观。根据调