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2014年度社会责任报告 二〇一五年一月  一、前言 报告时间范围：本报告是国家玻璃纤维产品质量监督检验中心向社会公开发布的首份社会责任报告，其时间范围主要是2014年1月1日至2014年12月31日。 报告发布周期：报告为年度报告，是中心成立以来的首份社会责任报告。 报告组织范围：国家玻璃纤维产品质量监督检验中心各项工作开展情况。为便于表达，在报告分别使用“中心”或“我们”。 报告数据来源：本报告所引用的数据为2014年度的数据，由于统计区间问题，可能会有出入。 报告编写依据：依据《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南（试行）》编写。 报告内容真实性保证：中心保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性、完整性负责。 中心联系电话：025中心地址：南京市雨花西路安德里30号 中心网址： 中心的基本情况简介 中心受国家标准化管理委员会的领导，承担全国玻璃纤维标准化技术委员会和全国绝热材料标准化技术委员会秘书处的日常工作、承担玻璃纤维和绝热材料国家标准和行业标准的制（修）订工作和企业标准化咨询工作。负责与国际标准化组织ISO/TC163和ISO/TC61/SC13的对口工作。中心主办的公益性网站“中国玻璃纤维与绝热材料”信息网（），传播玻璃纤维及绝热材料行业的技术进展，发布国内外有关标准化及新技术、新材料的即时详尽的信息，为行业提供标准化、质量检验和质量管理的咨询和服务。 中心地处江苏省会南京市，近邻著名的雨花台风景区。中心现有员工36人，中级以上职称22人，博士生2名，研究生学历10人，平均年龄32岁，是一支朝气蓬勃昂扬奋进的专业技术队伍。主要测试仪器300多台套，实验室面积3000m2，处于一幢独立的大楼内，周围绿茵环绕，环境优美。 中心始终坚持严格按照ISO/IEC17025的要求，不断完善质量体系的建设，严格执行各项管理制度，形成了严谨踏实的工作作风。先后被国家授予“全国技术监督先进单位”和“全国建材质量工作先进单位”等光荣称号。在向市场经济的转轨过程中，中心努力转变观念，加强培训和对外交流，不断提高员工素质和业务能力。全体员工本着“服务客户全心全意”的态度，坚持“公正公平科学求实”的原则，追求“准确无误尽善尽美”的标准，努力做好质量检验工作，向社会出具公正、科学、权威的检验报告，为推动我国玻璃纤维和绝热材料工业的技术进步做出应有的贡献。 三、社会责任管理体系和制度的建立情况 企业社会责任是指企业在其商业运作里对其利害关系人应负的责任。企业应该追求对社会有利的长期目标，并共担责任，实现可持续发展。因此，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要考虑其对社会和自然环境所造成的影响。 企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段的必然产物。企业对社会生活的影响日益深入，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们看到，有的企业因为未履行其社会责任而走向破产，也有的企业，因为出色履行社会责任而获得市场的肯定，得到消费者的青睐。因此企业认真履行社会责任具有极其重要的意义。 为了践行社会职责，在业务开展中，我们坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入贯彻落实党的十八大精神，坚持可持续发展，充分体现认可委“传递信任、服务发展”的要求，构筑检验检测诚信体系。我们同时以“公正检测、科学检测、诚信检测”为己任，制定了社会责任管理制度，建立了社会责任管理体系，有效践行了社会责任。我们认真处理机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系，努力营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境，为国家经济和社会发展作出了贡献。 根据中心自身的实际，以建成“国内知名、国际先进的集标准化、质量检验和技术服务为一体的技术机构”为战略目标，以“公正公平、科学求实”的方针为指引，不断完善管理体系。 在社会责任管理体系建设方面，我们建立了《履行社会责任制度》，规范日常管理和员工的行为；中心制定了《工作报告制度》，定期向国家质量监督检验总局、国家认证人可监督管理委员会、国家标准化管理委员会、中国建材联合会、中国中材集团公司等有关部门报告行业发展和质量状况及中心情况等重要和重大事项；制定了《保证实验室诚信度的程序》，保证中心不受外部的影响而独立运行，确保检验结果的准确可靠、检验结论客观公正；制定了《环境保护》程序，确保中心的检测活动符合环保和健康的需要；为防范和处理突发事件，中心制定了《灾难和突发事件应急预案》，设立事故灾难与自然灾害类突发事件应急处置工作组 四、履行社会责任情况 （一）诚信责任 1、依法运营 我们自觉遵守法律、行政法规的各项要求和认可委规范运营的要求，独立、公正地开展检测和行业监督，年度内没有出