YY面试练习试题及答案解析.docVIP

1.某社区的小商贩自发形成了一个菜市场，有群众举报该菜市场影响了市容和交通，但有专家认为他们是弱势群体，应该多关怀和帮助，你作为城管人员该怎么做？（2010年5月10日上午北京市公务员面试真题） 【参考答案】 对小摊贩进行整治不仅是为了建设一个良好的市容市貌，更是为了给人民群众提供一个干净、整洁的生活环境，这是一件利民的好事。但是在对小商贩进行整治的同时也要充分考虑到他们的利益，不能因为整治而影响到他们的基本生活，如果我是该小区的城管人员，我会本着“以人为本“的原则处理好这件事情。 首先，我会到现场了解情况，然后对举报的群众做好解释工作，承诺在规定的时间内将这件事情处理好，在处理期间内及时的了解群众的意见和建议，并且采用合理的方式和手段将群众举报的那些摊贩先暂时撤出他们现在所在的地点，并迅速寻找合理的安置地点，避免造成摊贩不必要的损失和社会负面影响。 其次，我要实地走访调查摊贩在路边摆摊的原因：是市场规划不合理，由于市场位置太偏,生意不好,小贩的利益不能够得到保护；还是因为市场管理费用高，小贩成本太高，不愿意去；或者是市场摊位设置的数量不够或其他不合理的地方，导致摊贩不能租到摊位；又或者是由于我们城管人员政策宣传不到位，有些小贩不知情。“一刀切”的治理方式是不合理的。像这样的临时菜市场它本身的存在肯定是有其一定的合理性，在一定程度上带给周围居民一定的便利，现在存在的问题就是影响了交通和市容，这两个方面我们可以通过限时营业以及派专人负责清扫就基本能够解决问题了，我们可以征收适当的费用用于垃圾处理，但必须确定这笔费用是在摊贩们能够承受的范围之内。另外还要限制这个菜市场的营业时间，必须避开交通的高峰期，不影响周围居民的正常出入。 再次，对于专家，我们会尊重他们的意见和建议，并找时间和专家进行联系沟通，多听取他们专业的意见，并请他们对我们城管部门关于小商贩的治理工作以及其他方面的工作提出宝贵的建议。 最后，我会定期做好检查和汇报工作，遇到实施中的问题，及时与各部门的负责人以及上级领导沟通，提出解决方案，及时采取措施。 【中公专家点睛】 该类题目在答题的过程中务必要将各个主体所面临的问题解决好，不留下隐患。在解决题中存在的问题的同时，还要明确自身的角色，切忌越权或者做出违背该角色本身工作的一些规定的行为。 2.你单位有一个新同事，来自某名牌大学，平时工作比较差，办事拖拉，做工作经常出错，现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情，你该怎么做？（2010年5月10日上午北京市公务员面试真题） 【参考答案】 领导交代的工作是比较紧急的，所以我会和新同事一起千方百计地按时完成工作任务。至于这位新同事的这种情况，我觉得是十分正常的，这是大部分刚刚走入社会的大学生常存在的问题。作为单位的老同志，我会合理安排工作，扬长避短，帮助他尽快融入到团队中来。 首先，必须对领导交代的这项工作进行分类，进行合理的安排，让新同事负责他自己认为能够完成的部分，然后再把自己所要办的事情进行分类整理，争取能够在第一时间办完。 其次，对于新来的同事，可能是对工作业务和一些流程还不够熟悉，造成对工作当中的失误之处认识不足，经验不够丰富，也有可能因为自己的个性比较突出造成了误解，在工作中我们要积极的和同事进行沟通，尊重同事的想法，但是新同事既然选择了他自己认为能够独立完成的任务，那么我们就必须相信他能够完成这部分的任务，但是为了充分保证任务的完成质量，我还是需要在完成自己工作的时候适当地关心他那部分任务的完成情况，一旦出现任何差错的时候及时地帮助他进行纠正，但在实行的时候还是必须注意自己的方式和方法以免打消同事的工作积极性。 新同事是名牌大学的毕业生，他本身的理论知识肯定也是极其丰富的，我也能从他身上学习到很多有用的东西。我相信只有大家能够互相理解，互相尊重，我们的任务一定能够按时完成。并且在以后的工作中互相学习，共同提高。 最后，在工作完成之后及时向领导汇报，说明完成的情况与结果，请领导提出意见，根据领导的意见及时的进行修改或者调整。 【中公专家点睛】 这类题目主要考查的能力就是一个人际关系的处理能力，但本题中还包括了一项领导交代的紧急工作，所以答题时必须围绕这项工作展开。考生在答题时必须注意工作第一的原则，在此基础之上与同事进行沟通，最终达到完成工作，同事融洽相处的目标。 3.国外一个教育考察团一行50人来到你所在的中学进行为期一天的考察交流，领导让你负责接待工作，你怎么做？（2010年5月10日上午北京市公务员面试真题） 【参考答案】 国外考察团来我校考察交流，一方面能够交流经验，互通有无；另一方面无疑是我校展示教学成果并增进彼此感情的一个好机会。因此，我会积极努力地配合好领导的工作，并策划好接待的方案，让考察团感受到我校乃至整个中国教育事业的发展变化。