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统计常见问题解答
常见问题解答
输入网址，网页显示无法连接
网址输入错误
解决方法：检查是否将网址输入错误。
气象统计软件网址为：
输入网址后，提示证书错误。这是由于第一次使用，未安装控件。
解决方法：点击红框处，继续浏览此网站。
未安装“Silverlight控件”
解决办法：进入软件前，安装好“Silverlight控件”再做相关操作。“Silverlight控件”已在群共享里。或直接联系贝孚维护中心索取。
如何检查是否安装Silverlight控件？
单击桌面【开始】—【运行】—输入命令“C:\Program Files\Microsoft Silverlight”，点击【确定】后，弹出Silverlight文件夹，表示已经安装Silverlight控件；若弹出错误对话框，则表示尚未安装，此时安装即可。
④ 上网方式为代理模式，不能进入软件
解决方法：
相关人员将代理模式改为路由器模式。
浏览器设置中，更改相应设置
操作步骤：
⑴“工具”—【Internet选项】—【连接】
⑵局域网（LAN）设置----点击【局域网设置】按钮
⑶代理服务器（下图为代理模式样图）
将代理服务器的设置清空，去除小勾。如下图：
（请谨慎操作，做好备份以备还原；或由网络管理员协助操作）
⑷设置成功后，重新登录系统。
⑤ 开启的杀毒软件对网页的相关设置了阻止
解决方法：首先将杀毒软件对网页的相关设置启用，禁用（或者暂停杀毒软件）。
⑥ 端口未开放，或对IP地址的限制
解决方法：联系网络管理人员开放端口，解除IP地址的相关限制。
点击此处，继续浏览网页。
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