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过程分析图表技术概述 ?? 过程分析定义：是对现行作业方法予以系统地记录，这种纪录采用的是一种以简明符号为基础绘制的程序图。根据程序图对现实客观、准确的描述，可以利用工作研究的分析方法，改善现行的工作过程中不经济、低效率的步骤、设置、操作、动作等，使生产、作业过程更合理、经济。 ?? 解释：过程分析（工序分析和作业分析）的方法，用于制造业称为生产过程分析，用于服务业可称为作业过程分析，而用于对信息处理业务的分析则可称为信息处理过程分析或数据流程分析。 一、过程分析图表的要素符号 ??? 生产过程的基本要素有五个，即：加工、运输、储存、延误和检验。（见表2-2） 表2-2 过程分析基本符号 符号 含义 应用举例 ? 加工、操作。表示对象物理状态或化学状态的变化。 车削、搅拌、钉扣子、渗碳 ? （0） 搬运 人工搬送、传递带搬送、机械搬送 ?? 储存。有计划有目的储存 原材料储存，在制品、半成品、成品储存 ?? 延误。下一活动不能连续进行时不可避免的耽搁 在制品等待加工，等待运输，文件等待处理 ?? 检验 数量检验、质量检验、阅读仪表数据、文件格式检验 二、过程分析图表技术概述 ?? 生产（作业）过程分析是针对产品/服务的生产过程进行的系列分析。 ????? 1、产品工序分析 ??? 产品工序分析又称生产过程程序图，是对产品的生产过程进行工序作业描述，分析。 ??? 目的：了解产品从原料开始到成品形成这一整个生产过程，该过程由哪些生产环节、多少主要工序组成，经过一个什么样的加工顺序，以便从全局出发来分析问题。 ??? 以风衣衬里的生产过程为例，进行产品工序分析（如图2-3所示） ?? ???? 2、零件加工分析 ???? 零件加工分析又称工艺流程分析图，是对某个零件的加工过程进行描述、分析。 ???? 具体内容：物料流动的数量，搬运的距离，消耗的时间，工艺方法，作业地点，作业人员，使用的机器设备、工艺装备、容器等。 ???? 3、平面流程分析 ????? 平面流程分析实在工艺流程分析的基础上，进一步分析所研究对象在厂内经过的路线是否合理。 ????? 目的：改善厂房布置和设备布置。 ????? 要求：移动距离要尽量缩短；移动路线尽可能呈直线、L形或U形；加工对象尽可能向一个方向移动，尽量避免往返移动；道路的宽度要合适，路面要良好、畅通，不要有不易搬运的地方。 ???? 4、搬运分析 ???? 搬运方便系数是根据物料搬运的难易程度，用0到4的系数来表示。 ???? 目的：用搬运方便系数来分析物料的放置状态，从中发现问题，求得改善，这对提高搬运效率，减少搬运时间，节省人力，保证物料质量等都很有好处。 ???? 5、人——机联合分析 ???? 人——机联合分析的本质是研究如何发挥人作为生产（服务）过程控制着的作用。 ???? 应用范围： ???? （1）人——机联合分析不仅可以用于制造业，分析人与机器之间的最佳结合方式，充分发挥人和机器的效率； ???? （2）人——机联合分析还可以应用于服务业，分析和寻求服务系统中顾客与员工之间的最佳结合方式，充分发挥服务系统的效率，提高服务水平。 企业培训