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售后服务承诺 项目名称：天津滨海职业学院实训室建设项目 项目编号：TGPC-2015-A-0492 包 号：第1包 供应商名称：天津市源峰科技发展有限责任公司 8.1 本地化服务 天津市源峰科技发展有限责任公司是在天津工商行政管理部门注册的企业。 8.2销售服务承诺及保修服务计划 一、售前服务承诺 1、电话咨询：专业的技术人员为您细心讲解； 2、公司咨询：将有专门人员为您讲解公司的发展情况及产品演示； 3、销售人员登门介绍产品。 二、售中服务承诺 1、我公司将完全按照投标书的规定对产品进行生产； 2、确保产品的质量，确保产品生产工期； 3、产品制造期间，我公司允许客户现场监督检验。 4、我公司将按投标书中规定交货时间提供免费送货上门服务。 5、我公司将提供专业的安装调试人员对产品进行免费的安装调试，并对产品的使用给与使用者专业的培训。 6、我公司将提供专业的培训人员对产品进行免费的现场安装指导，并对安装产品给与成品组装完毕后的使用测试。 三、售后服务承诺 第一部分：保修服务计划： 1、免费质保期期限：二年。 2、免费质保期期限起计方式：自验收合格之日起计二年。 3、免费质保期内承诺： 1）质量期内免费上门保修，终身维护。质保期内免费更换原厂零配件。 2）我公司设备维修电话及联系人（022平乐民），7×24小时技术响应，用户电话报故障后，2小时内维修工程