2、职务分析与设计.pptVIP

第二章 职务分析 本章内容 相关概念及职务分析的作用 职务分析过程 职务说明的编写方法 2-1 职务与职务分析 一、什么是职务? 二、什么是职务分析？ 三、职务分析的作用 一、什么是职务? 职务（Job）——一般是将某些任务、职责和责任组为一体而成。 职位（Position）——是由一个人来从事的工作。 例：有两个人在一个超市操作一台收银机，则有两个职位，一个职务（收银员）。 二、什么是职务分析？ ——采用一定的方法（访谈、问卷调查等）对组织内特定职务进行分析，确定该职务的主要信息的过程。 主要信息：职务目的、职务关系、职务应负责任、任职者的工作环境和素质的基本要求。。 （工作分析、职位分析、岗位分析） 三、职务分析的作用 2-2 职务分析的过程 一、职位分析的基本过程 二、常用的职务分析方法 参与法 现场观察法 访谈法 问卷法 工作日志法 1、参与法 ——分析人员实际担任所研究的职务，通过亲自实践，掌握职务要求的第一手资料。 适用短期内可掌握的职务； 不适用需大量训练才能掌握的职务。 2、现场观察法 ——由职务分析专家在工作现场直接对任职者进行观察的方法。 信息直接客观； 可根据观察结果对任职者的工作进行重新设计，提高工作效率； 适合工作活动相对稳定、操作性的工作，不适合经常变化的工作或脑力工作； 注意观察的隐蔽性。 3、访谈法 ——通过人力资源工作者与任职者及相关人