商场VIP消费查询系统.docVIP

目 录 前言········································3 系统需求分析与开发背景······················3 系统的分析与设计····························4 系统结构设计······························4 系统流程设计······························6 ER图设计·································6 数据库结构描述····························7 实体类图··································9 4.各个模块的实现方法描述······················10 5.结论········································13 1、前言 随着物质和精神生活的日益丰富，各商家陆续推出花样繁多的服务来迎合庞大的消费需求。美国的菲利普?科特勤曾在《营销管理》中说过这样一句话：“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。”为了刺激消费、积累沉淀资金，各种各样的会员卡、储值卡、打折卡、积分卡如雨后春笋般大量涌现，以客户为中心，进行信息识别、建立及维护的会员管理系统也应运而生，成为企业创造自我价值的制胜法宝。 会员管理系统，顾名思义就是专为管理消费会员信息和资料而设计的会员管理软件。建立长期稳定的消费市场培养大批品牌忠诚者加强企业与会员之间互动交流，改进产品提高新产品开发能力和服务能力获取市场消费的第一手资料维护新客户，留住回头客。 目前，会员管理系统正逐步广泛应用于餐饮、美容美发、SPA会所、物业、培训、聚会、酒店、超市、KTV娱乐场所、旅游、物流、干洗连锁、票务、物业等领域。根据不同行业的个性，会员管理系统可以根据商家要求定制出更有行业特点的功能。 放眼未来，在信息系统的全力支撑与推动下，会员管理必将精益求精、不断迁跃，只为一个目的：如何为各种行业用户创造出更多的企业价值，这也是会员管理系统的核心所在。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序界面开发两个方面。对于后台数据库的建立和维护要求建立起数据的一致性和完整性强、数据安全性好。而前端应用程序的开发则要求应用程序能提供强大的数据操纵功能VIP消费情况查询系统共有4个大的模块：商品信息模块、VIP信息模块、系统维护模块和帮助模块。商品信息模块又划分为两个子模块：商品信息录入模块和商品信息查询模块。同样VIP信息模块划分为3个模块：VIP购物登记模块、VIP信息查询模块和VIP信息管理模块。主要包括以下功能： 登录 本系统为商场VIP消费情况查询系统，具有一定的保密性。因此必须要有一定的权限才能使用本系统查询，即要进行查询就必须先登录使用本系统。登录之后进入系统的主界面，在主界面可以选择用户想要执行的功能模块。 VIP信息管理 本系统为商场VIP消费情况查询系统，因此对VIP的信息管理是核心。本模块是进行VIP信息登记的模块。 VIP信息查询 对VIP的信息查询是经常性的操作，本模块可以查询指定VIP的信息，以了解某会员的购物情况，以及对所购物情况的删除以及更新。 VIP购物登记 当VIP购物时，要对其所购物品进行登记，以便以后对其进行统计。 商品信息录入 用户在本模块可以查询想知道的商品的详细信息，并就可以对已存在的商品进行修改、删除。 帮助 使用者可以在本模块学习怎样使用系统，以方便操作。 3、系统的分析与设计 3.1系统结构设计 系统的概要设计中最重要的就是系统的模块化。模块化是指解决一个复杂问题时自项向下逐层把软件系统划分成若干个模块的过程。每个模块完成一个特定的功能，所有的模块按某种方法组织起来，成为一个整体，完成整个系统所要求的功能。 将系统划分为多个模块是为了降低软件系统的复杂性，使系统容易修改，提高可读性、可维护性，但模块的划分不能是任意的，应尽量保持其独立性。也就是说，每个模块只完成系统要求的独立的子功能，并且与其他模块的联系最少且接口简单，即尽量做到高内聚低耦合，提高模块的独立性，为设计高质量的软件结构奠定基础。 系统的结构图，如图所示: 登录：当不同的用户登录时，系统会验证其身份是商场管理员还是VIP用户，然后跳转到不同的主页，以实现不同的功能。 用户注册：只有商场管理员有注册新的VIP用户的权限，但注册后管理员只能查看VIP个人信息或删除VIP用户，VIP用户则能对自己的信息进行查看和修改。 添加消费记录：当VIP有新的消费时，系统即管理员会对其消费情况进行录入，管理员也能查看VIP用户的消费记录，而VIP用户只能查看个人