2014年景区旅游工作总结及明年工作思路.docxVIP

2014年景区旅游工作总结及明年工作思路一、今年旅游发展情况今年以来，全县旅游业保持快速发展的良好态势，楠溪江知名度和市场影响力明显提升，旅游人气空前高涨，景区经常出现游客爆满和交通堵塞现象，旅游经济进入提速增量突破阶段。1-10月，全县共接待游客445.65万人次，同比增27.21%；实现旅游总收入34.09亿元，同比增32.46%；门票收入2570.771万元，同比增38.37%。旅游各项工作取得了新成效，主要体现在以下几个方面：一是旅游配套设施逐步改善。旅游开发力度不断加大，游乐项目不断丰富，金珠瀑文化休闲中心、百丈瀑等一批项目相继对外开放营业。芙蓉山庄拆扩建工程、楠溪山居酒店等旅游重点项目建设积极推进。加强景区基础配套设施建设，积极实施古村落保护利用、红色旅游、景区设备设施更新、大若岩十二峰景点基础设施和景区公厕等项目。截至10月，完成纯旅游固定资产投资20381万元，完成率88.61%，其中社会投资16356万元，政府投资 4025 万元。强化旅游招商服务，推动项目早签约、早落地。1-9月，招商选资实到资金41288万元，鹤盛镇黄坑旅游文化村、桥下大龙山生态休闲旅游度假中心和楠溪江垄溪养生度假村3个旅游项目已土地挂牌出让，签约楠溪状元村——屿北古村落文化旅游区。同时积极与省住建厅衔接，邀请省厅领导对红岩湖休闲度假中心、楠溪慢城等11个重点旅游招商项目进行实地考察，现正在根据省厅建议意见对项目方案设计进行调整。民宿发展迅速，现有民宿61户，房间446个，床位766张，餐位1967个，打造了云逸、楠园、枫驿、归园田居等一批精品民宿，在一定程度上弥补了旅游接待能力不足的问题。二是景区旅游品位不断提升。推进国家5a级旅游景区创建，石桅岩景区5a提升项目完成了扩初设计方案，现正在进行报批项目选址和政策处理有关工作。深入开展景区环境百日专项整治行动，狠抓违章和环境卫生治理，做好古建筑修缮工作。全面落实楠溪江景区环境卫生保洁工作专题会议纪要精神，按照“一把扫帚扫到底”的工作要求，落实卫生保洁专项经费，出台景区卫生保洁管理办法，充实保洁人员力量，明确卫生保洁责任范围，实行保洁分段包干责任制，建立卫生保洁工作长效机制，景区环境卫生保洁明显改善，我区在城乡市容环境卫生、农村保洁和创建国家卫生城镇工作考核评比中名列前茅。加快智慧旅游建设步伐，建立了专门工作机构，完成了项目立项，开展了建设前期实地考察，开通了官方微信公众号，智慧旅游体验点、app二期和乡村旅游民宿管理平台项目正在加快建设。三是旅游宣传推介成效明显。成功举办2014楠溪江·国际房车露营高峰论坛、第十一届浙江山水旅游节和浙江省第三届运动休闲旅游节等系列活动，积极宣传推广楠溪江旅游形象和新业态。制作了《楠溪江手绘导游图》、《旅游指南》、《楠溪江住宿餐饮指南》等一批旅游宣传资料。加强与浙江之声、浙江卫视《浙江气象》、浙江在线新闻网站、703804网站、交通之声、香港文汇报、温州日报等省内外媒体的深度合作，向主要客源地投放多媒体楠溪江旅游形象宣传广告。举行楠溪江（上海）旅游专场推介会，制作楠溪江主题形象花车，借助上海旅游节进行巡游展示。积极组织参加浙江省（山东）旅游交易会和杭州、台湾等旅游宣传推介活动，全面展示楠溪江丰富的旅游资源，全力推广“中国长寿之乡”等品牌。继续实施楠溪江团队游客招徕奖励措施，充分发挥旅行商对外宣传招徕客源的主渠道作用，有效拓展了旅游市场空间。四是行业服务管理日益加强。出台品牌酒店引进、民宿管理等政策措施，进一步完善旅游政策体系，着力发挥政策引导和驱动作用。大力促进旅游服务质量提升，桥头饭店被评定为银叶级绿色饭店，金潮旅行社和永之旅旅行社正在积极创建星级品质旅行社。认真做好景区村庄私建审批职能的“接、放、管”工作，加强业务培训，规范审批流程，同时加大监察巡查力度，切实抓好规划实施管理。强化安全责任落实，加强旅游安全宣传和防范，确保今年以来没有发生旅游安全责任事故。认真学习贯彻《旅游法》，加大对旅游市场的监管整治力度，及时处理旅游投诉件，切实保障旅游消费者和经营者的合法权益。全面排查，及时整改，查漏补缺，认真做好国家级风景名胜区执法检查各项工作和国家4a景区复核工作。在旅游业快速发展的同时，发展中仍然存在不少的问题和薄弱环节。主要表现在：一是旅游产业整体规模偏小，层次较低，效益不高；二是旅游项目推进难，旅游基础设施落后，服务功能不完善；三是产业产品结构不够合理，旅游商品销售和娱乐消费总量小；四是宣传促销方式单一，市场促销的科学性、针对性有待进一步加强；五是专业人才缺乏，服务水平较低；六是旅游发展环境有待于进一步优化。