方针管理培训课程.pptx

S　DTAＰCD方针管理之我见＝ 食品过程 ＝目标 理念实践手法 目 录　1．通过方针管理实现什么　2．管理者在方针管理中的角色 3. 方针管理的进化　4．方针管理的基本思想　5．方针管理容易出现的问题　6．方针管理的实践与指导1、通过方针管理实现什么■ 4个实践鼓励开展自主的日常管理 ?鼓励担当自觉地在日常业务中运用ＣＡＰ－Ｄo循环 ?到现场去认识日常业务的成果 ?确认日常业务的警戒点与对策，并共享②鼓励开展自发的方针管理 ?运用ＤＳＴ设定高志向的方针 ?用自己的语言描述公司的方针?部门的方针，并共享（讨论） ?鼓励设定自发?职责?上极等３个目标、并定期地在 部门内运 用ＰＤＣＡ循环③改善、解决以前在工作中存在的问题 ?鼓励制作一张纸的报告及提案资料 ?带头实践三现主义 ?多花时间去认识成果及进行交流 ④发挥领导作用 ?认识并实践管理的8个作用 ?设定高志向的目的和目标，如果达成，则共享喜悦 ?按“L?E?A?D?E?R?S?H?Ｉ?Ｐ”行动 （Listen, Explain, Assist, Discuss ????） ■ 方针管理的应用向着运用ＤＳＴ－ＰＤＣＡ循环自己考虑并开展工作的方法进化■ 方针管理应用的目的将人与组织转变成生动活泼自主自立的个体或体系■ 方针管理的 8 个基本内容① ＤＳＴ－ＰＤＣＡ循环②　以事实为依据③　管理項目④　过程的管理与改善⑤　２Ｗａｙ交流⑥　自主的日常管理⑦　自发的方针管理⑧　ＱＣ工具２．管理者在方针管理中的角色 ① 很好地理解方针管理的目的及手法,并亲身实 践,在工作中做出表率。② 创造一个良好的环境，使队员可自主合理地 进行工作。③ 通过方针管理的实践，为完成公司的目标、 尊重个性和实现高效经营体制作出贡献。　3、方针管理的进化 1. Draw?See?Think－PDCA循环课题形成步骤DrawSeeThink考虑要做什么仔细观察现实描绘理想状态１．从 PDCA 到 DST‐PDCA 的进化What To Do想这样做现状分析把握想做成这样课题抽出PlanDoCheckAction制定实施计划＜目标＞行动计划对应处理用实绩检查制定行动计划时，将自己的意志、想法纳入其中，自己运用PDCA训练／实施分析／学习改善／标准化计划／标准课题展开步骤２．设定一个场所，使DST与P相联接，并在这里共有、整 合想法和课题 ?场所的设定（小组讨论）３． 2?1?1 目标设定指引(上级目标2、职责目标1、自主目标1）１．废除主管责任人评价制度方针管理２．通过改善以往工作问题点达到的进化?将主管实绩确认评价改为责任人新评价制度?通过个人行动计划书和PDCA表推进工作，２Ｗａｙ（计划与实绩的自主管理）＜目标＞对以往工作问题点的改善＜目标＞２．重视日常管理? 担当者自己推动日常工作的CAP-Do（理念、过程的明示）? 切实评价日常工作的成果（在个人行动计划书中设定目标）? 等待主管指示的姿态?日常管理的弱化 ?形式性 ２Ｗａｙ沟通?资料与报告工作的增加进化为可充分将自己的智慧发挥到工作中的T方针管理。３． ２Ｗａｙ沟通的日常实践? 切实实施２Way沟通方式的工作方法(２Way实践指引的发行 ／共有）４．奖励一张纸报告及报告会的现场召开（由管理层负责展开）? 奖励尽量总结到一张纸的报告资料? 奖励在现场确认和认识成果３．通过领导层意识变革达到的进化１． 由高层施加动机（对管理监督者）? 每月一次向主任层发表管理指引 （１２次）? 每月一次向基层员工发表领导指引（１２次）平衡稍偏向效果效率优先的管理监督者的意识与尊重个体的管理＜目标＞２．召开研讨管理理想状态的自主讨论会? 召开主任自主、基层员工自主讨论会（毎月一次１２主题）3-1 方针管理的自我理解理解: 以方针管理方法为基础，用合理的方式，自主完成工作工作是一个自主的过程：有自己的想法， 采取主动　工作是一个合理的过程，它使公司的目标得到实现（有效地）　 方针管理- 完成- 获得赞誉 　 自律 - 差异性 重要性- 系统化 - 科学化- 按优先顺序- 全公司范围的　 自主的日常管理；自发的方针管理程序方法观念?DST-PDCA 循环?2Way沟通?日常管理/方针管理?实施计划·PDCA表?月度报告/素质诊断?以顾客为中心 的自主合理的 全公司活动每个人都积极主动工作，创造合理的工作流程固有技术、技能的积累和继承 4、方针管理的基本思想： 方针管理的8个基本内容 ① ＤＳＴ－ＰＤＣＡ循环 ②　以事实为依据 ③　管理項目 ④　过程的管理与改善 ⑤　２Ｗａｙ交流 ⑥　自主的日常管理 ⑦　自发的方针管理 ⑧　ＱＣ工具＜理想状态的水平＞难易度革新创