传统媒体对网络舆论的引导供参习.docVIP

传统媒体对网络舆论的理性化引导 ——以《扬子晚报》对“张明宝醉驾案”的报道为例 【内容提要】新媒体时代，网络作为第四媒体虽然一定程度上实现了普通大众的话语权，但由于网络把关人作用的弱化，信息来源的复杂性，网民身份的隐匿性使得网络舆论有时呈现出一种非理性化，情绪化的倾向。尤其是在一些争议性较大，关注度比较高的社会热点事件中，网络舆论更易于陷入非理性化、情绪化的困境中，这就需要权威性传统媒体对网络舆论加以正确引导。本文以《扬子晚报》对“张明宝醉驾案”的报道为具体案例，借此探讨传统媒体如何对网络舆论进行理性化引导。 【关键词】张明宝醉驾案，网络舆论 ，《扬子晚报》 ， 舆论引导。 起何谓网络舆论？网络舆论是公众意见与网络媒体相结合的产物。是在互联网上传播的对某一焦点事态所表现出的多数人的有一定影响力的共同意见或论2自2003年“孙志刚案件”彰显网络舆论的强大以来，网络舆论可谓是风生水起。形成了“网络舆论一旦有风吹草动, 传统媒体立即闻风而动”的媒体景观。利用网络资源，重视网络舆论本无可厚非，但现在需要注意的是：由于网络传播中“把关人”的缺失,一些情绪化、非理性化的言论得以在网络上滋生、扩散。而情绪化的言论更有感染力, 这种情绪可以更快地在网络上弥漫开来, 导致情绪越来越激昂, 网民们越来越关注,产生强烈的群体盲从性，出现“一边倒”或“偏执”的网络舆论。更需注意的是，此种声势浩大的网络舆论绝不仅仅是一种虚拟言论，它甚至会直接延伸、投射到现实生活之中，不仅污染舆论环境，更会影响现实社会的和谐。这在一些社会热点事件中表现得尤其突出，比如南京的“张明宝醉驾案”。 2009年6月30号晚，淮安五建南京分公司项目经理张明宝醉酒驾驶，在南京江宁区金盛路上造成的特大交通事故。事故情节惨烈，震惊全国3 可问题是：当法律遭遇感情、理性遭遇感性，普通公众尤其是身份隐匿的网民往往是倾斜于感情这方。这种情况下，如何对感性化、偏激化的网络舆论进行引导呢？个人认为，《扬子晚报》作为全国发行量最大的晚报、南京本土的老牌传统媒体，在“张明宝醉驾案”中的表现可圈可点，一定程度起到了正确引导网络舆论的作用。纵观该报对整个事件的报道，可以发现该报采取了以下几个策略： 一：发挥传统媒体的公信力优势，澄清不实传言，及时引导网络舆论。 热点事件发生之初,尤其是某些事实真相还没挖掘出来之前，各种信息、言论涌动,社会舆论极其活跃，极其不稳定。人们最易无所适从,人云亦云。这时,媒体、尤其是权威媒体对舆论的引导就显得十分重要。在社会政治、经济舞台上, 权威的传统媒体扮演着发布信息、评论时事、监督舆论的角色,尤其是严肃的老牌媒体在长期发展过程中所树立的舆论权威性与可信度, 是作为新生事物的网络媒体所无法抗衡的。4 “张明宝醉驾案”发生之后，网络上不仅喊“杀”声一片，而且疯传各种关于张明宝的谣言，似乎妖魔化这个“应该被千刀万剐的家伙”也是网民解恨的一种方式。有网络报道称张明宝是一“高尔夫俱乐部的副总”，“他有的是钱”。又有网络传言称其“是个财大气粗、野蛮粗暴的包工头5。针对网络上各种不实传言，《扬子晚报》经过全面调查采访坚持用客观事实说话。事发后第二天（2009年7月2号）《扬子晚报》在头版以“江宁5死4伤特大车祸肇事者是淮安五建南京分公司项目经理张明宝邻居眼中的张明宝：6月创办扬子晚报网新闻报道事件聚焦互动答疑沟通平台6 。张明宝醉驾案发生初期，网络上关于张明宝将获死刑的猜测众多，甚至一些网站据此推出专门的网络调查，此种情形下，网友更是陷入一种集体化的非理性情绪中，“一边倒”地要求判处张明宝死刑。面对这种高调的“舆论审判”，《扬子晚报》迅速发表了《都说不杀不足平民愤但还要证据和法律说话》评论，文章以问答形式说明了张明宝是否获死刑最终是依靠事实和法律说话，“不能单纯地从一个表面现象看”。引导受众进行思考。此外，该报连续报道了“南京严打醉驾百日风暴”活动，把人们的偏激情绪和注意力吸引到对醉驾的预防、打击、查处活动中去。并且在《扬子晚报》网上开设了“你认为该如何处罚酒驾？”的网络调查，邀请市民加入讨论。这样，既避开了对张明宝个案的舆论审判，又把受众注意力暂时吸引到为如何防止酒驾建言献策方面来，使得受众从案发初期的激愤情绪转向对此类问题的深入、理性思考。 当然，媒体通过议程设置转移或吸引公众注意力，只是影响了公众“想什么”。要影响公众“怎么想”，达到引导舆论的实际效果，媒体需要在设置议程后再往前走一步。在议程设置的过程中,实际情况是:并不只是设定议程后到此即止,特定主体总是会紧随所设置的议题,其后有序地渐次传播相应的信息、观点,并且安排公众广泛介入议论和讨论,通过媒体报道所隐含的观点以及公众直陈的观点,形成某种感染情绪之势和影响思想之力。由此,大众