2016年4月《组织行为学》总复习资料修改.docx

2016年《组织行为学》总复习（课程代码：00152）（说明：名词解释、问答、论述红色字体部分为最重要，黑色字体部分为次重要）名词解释【名词解释索引】组织组织行为学晕轮效应控制方位论创造性行为晕轮效应控制方位论创造性行为群体结构事业生涯事业生涯的设计事业生涯的开发事业生涯管理事业生涯的纵向变动群体凝聚力群体促进效应群体结构事业生涯事业生涯的设计事业生涯的开发事业生涯管理事业生涯的纵向变动群体凝聚力群体促进效应群体转移：脑力激荡法命名小组技术群体间互动竞争策略领导：领导者个性性格结构集权型领导方式民主型管理方式放任型领导方式决策激励激励机制组织内部结构组织体制事业部制虚拟组织：组织行为科学化工业心理学群体思维观察法控制观察法自我知觉价值观工作态度气质能力群体规范人际反应特质合作竞争合作策略迁就策略授权奖惩价值观工作生活质量人际关系【名词解释答案】组织：就是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成立独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。P3组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。P5晕轮效应：是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。P45控制方位论：是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。P75创造性行为：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未和行为反应规律性的科学。P5晕轮效应：是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。P45控制方位论：是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。P75创造性行为：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。群体结构：是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分，如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。P89事业生涯：就是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位、岗位的发展道路。事业生涯的设计：就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。事业生涯的开发，是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性（培训、教育）活动。P96事业生涯管理：指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。P101事业生涯的纵向变动：就是组织内部的职工个人工作等级职位的升降。P111群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。群体促进效应：一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率会提高，有的并具有社会价值的新成果的一种行为。群体结构：是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分，如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。P89事业生涯：就是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位、岗位的发展道路。事业生涯的设计：就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。事业生涯的开发，是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性（培训、教育）活动。P96事业生涯管理：指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。P101事业生涯的纵向变动：就是组织内部的职工个人工作等级职位的升降。P111群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。群体促进效应：一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率会提高，这种现象叫群体助长或群体促进效应。P148群体转移：是指讨论可选择的方案进行决策的过程，群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况下谨慎态度占上风，形成保守转移，但在大多数情况下，容易向冒险转移。P170脑力激荡法：也叫头脑风暴法，意思是克服互动群体中产生的妨碍创造性方案形成的从众压力。P171命名小组技术：是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，这就是命名一词的含义。P172群体间互动：是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。群体互动是以某种群体关系为基础的，它是连接两个不同组织群体的桥梁。P196竞争策略：也叫强制策略，这是一种不合作的方式，通过竞争，必然为了一部分人的利益而牺牲另一部分的利益。P216领导：是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。P223领导者：是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。是组织的“关键角色”，是领导行