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高中生的星巴克情結 前 言 探討 星巴克的價值，在 青少年心目中的定 位。 高中生的消費習慣 　就現在學生而言，花費在外型上金額高，常常不是身穿名牌就是揹名牌包，在電話費的花費上也是相當高的，光是吃飯也花了父母不少錢，當遇上星巴克時，情況卻是一個大逆轉。 根據下列問卷顯示，以61個高中生為對象 　結論：高中生去星巴克的頻率並不高，以三個月或１年偶爾一、二次消費者最多。 星巴克對年輕族群的吸引力 　根據問卷調查，顯示多半的學生都是去喝下午茶或是和朋友聚會，喜歡星巴克的原因大多是因為東西好吃、飲料好喝，而且會有放鬆的感覺。 高中生與星巴克的交集 　 去星巴克一定不是只是為了口腹之慾，從這個圖表可以看到高中生對於人際關係的重視，利用閒暇之餘和朋友聚會或喝下午茶增進感情，當考試即將來臨時，星巴克也提供了一個讀書的環境，讓高中生同時可以享用星巴克，同時也能準備考試。 結 論 　許多高中生在喝星巴克前，會斟酌自己的零用錢，因為星巴克的價格對學生而言真的太高，即使星巴克給提供顧客許多高品質服務，學生光顧的頻率不高，但由此可見星巴克的主要顧客幾乎都是社會人士，如果星巴克可以增加多ㄧ點促銷活動甚至關心學生的需求，顧客群一定會更加廣泛，而學生也更愛光顧才對。 心得 現今社會的高中生，也許 會因各種炫燿的心態， 而到星巴克消費。但是我 們畢竟只是普通的學生， 等我們有足夠的經濟能 力，再享受星巴克的 咖啡也不遲。 資料來源 作者： 宋敏瑄。新竹高商。應用外語科三２班 鄭森中。新竹高商。應用外語科三２班 中學生網站 第990331梯次 商業類 優等 謝謝觀賞! * * * * 作者：新竹高商-宋敏瑄 新竹高商-鄭森中 組員：5. 17. 18 *