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電子商務(第3版) 第15章網路行銷的重要議題 電子商務 (第3版) 基峰資訊 本章學習目標 一對一行銷 網路廣告 搜尋引擎行銷與關鍵字行銷 病毒式行銷(Viral Marketing) 許可式行銷(Permission Marketing) 聯盟網站行銷(Affiliated Web Sites Marketing) 部落格行銷 微網誌行銷 微電影行銷 網路消費者行為 導讀：網路行銷未來三趨勢—微影音、跨平台、高互動 廣告逐漸走向「微影音」、「跨平台」以及「高互動」等三大趨勢。 隨著數位匯流、媒介平台不斷地整合，實體與虛擬通路的串連、強化與消費者的互動將越顯重要。 此外，廣告「微影音」化更是近來熱門的現象。除了自行構思、拍攝，並分享於社群平台的網友、素人外，「微電影」事實上已成為廣告的新元素。因為其具備故事性，能讓閱聽眾沉迷於其中，所以廣義來說微電影就是所謂的「網路版電視短篇廣告」。 一對一行銷 顧名思義就是針對單一顧客的需求去設計、執行行銷策略，最終目的在將企業中的眾多產品賣給同一顧客 傳統行銷與一對一行銷 一對一行銷的規劃程序 網路廣告(Internet Advertising) 網路廣告的優勢 高互動性 網路無國界 能迅速得知廣告效果 廣告成本效益較佳 網路媒體與其他傳統媒體比較表 網路廣告的類型 電子郵件廣告 網頁廣告 橫幅廣告(Banner Ads) 是現今最常被使用，也是一般最常見的網路廣告方式。 橫幅廣告主要利用在網頁上的固定位置，提供廣告主利用文字、圖形或動畫來進行宣傳通常都會再加入連結以引導使用者至廣告主的宣傳目的網頁。 最常用的橫幅廣告尺寸是486×60或486×80像素，使用靜態或動態的GIF格式。 按鈕廣告(Button Ads) 網路按鈕廣告為較小型的標題式網路廣告，形狀似方形按鈕，定位在網頁中，通常是不動的，可經由點擊連結到廣告主的廣告內容頁。 最常用的尺寸大小有四種：125×125、120×90、120×60、88×31。 分類廣告(Classified Ads) 網路分類廣告，即網站利用類似電話簿黃頁(Yellow Page)的廣告分類方式，將廣告依廣告主登記的類型分為食品、餐廳、房地產、徵才……等資訊，提供顧客來瀏覽。 插播式廣告(Interstitial Ads) 網路插播式廣告(Interstitial Ads)就是當使用者點選連結之後，會彈跳出另一個視窗，用以播放廣告訊息，並強迫使用者接受，容易對使用者造成困擾，根據網路使用調查，在吸引使用者的廣告類型中位居最後一名。 彈出式廣告(Pop-up Windows Ads)是插播式廣告的一種特殊形式，它是一個網頁下載過程中，出現在一個新開的小瀏覽視窗廣告，廣告格式可以是任何Web標準，例如HTML、GIF、JPG、FLASH等。 捲軸廣告 捲軸廣告的設計理念基本上是希望達到如影隨形。 它的位置會隨著捲頁軸而不斷上下捲動，所以無論網友捲到網頁的任何地方，都一定還是可以看到捲軸廣告 贊助式廣告(Sponsored Ads) 廣告主經由提供網路上各種活動的贊助，獲得網路廣告宣傳位置或活動冠名資格。 通常可分成三種形式： 內容贊助 節目贊助 節日贊助 動態式廣告(Movement Ads) 在國內最早是由雅虎奇摩所採用。 根據網路使用調查中名列最吸引使用者的廣告類型第一名，動態式的網路廣告結合文字、圖形、動畫與音效，並利用最新的動畫技術，如：Flash以動態的方式來播放廣告 動態式廣告(Movement Ads) 網路廣告的主要參與者 廣告代理商 網站發展者 行銷研究者 流量衡量分析的公司 入口網站 廣告主 網路廣告的機制 單站廣告機制 廣告聯播機制 網路廣告計畫 界定目標顧客群 選擇廣告通路 選擇廣告代理商 網路廣告收費模式 千人印象成本(Cost Per Thousand impression, CPM)收費模式 每次點選成本(Cost Per Click-through, CPC)收費模式 點選(Click)收費模式 固定(Flat Fee)收費模式 每筆銷售(Cost Per Sales, CPS) 千人印象成本( CPM)收費模式 若某廣告主付出40萬元之成本，向某知名網站購買網路廣告，該網站之訪客率為200萬人次，請問該網站廣告提供的千人印象成本(CPM)為200元。 網路廣告效果評估 曝光數(Impression)：是指廣告被成功遞送的次數 每千次曝光成本(CPM)：遞送一千次廣告曝光(impression)所需要的成本 點選率(Click)：點選次數除以廣告曝光總數，可得到「點選率」 轉換率(Conversion Rate)：「網路下單成