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交通运输领域通过法定途径 分类处理信访投诉请求清单 一、申诉求决类投诉请求 申诉求决，是指公民法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。 （一）不服交通运输部门作出的行政许可行为 1.具体投诉请求： 不服交通运输部门作出的行政许可。主要的行政许可（详见附表）： 2.法定途径： 向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或向人民法院提起行政诉讼。 3.主要政策法规依据: 《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国公路法》《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》《道路货物运输及客运站管理规定》《道路危险货物运输管理规定》《广东省道路运输条例》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《中华人民共和国港口法》等。 （二）不服交通运输部门作出的行政处罚行为 1.具体投诉请求： 不服交通运输部门作出的行政处罚。主要的行政处罚可（详见附表）： 2.法定途径： 向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或向人民法院提起行政诉讼。 3.主要政策法规依据： 《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国公路法》《广东省公路条例》（2014年修正）《公路建设市场管理办法》《中华人民共和