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尊敬的先生/女士： 你好！如果你现在的时间允许的话，我想在这里向你做一些您对麦当劳和KFC的满意度调查，本调查的目的只是用作学术分析用途，您的资料将会绝对保密，衷心感谢你的支持！ （1为很不认同，2为不认同，3为中立，4为认同，5为很认同） 1 2 3 4 5 1 麦当劳提供了优良的服务 √ 2 麦当劳在各方面都保持着一流的服务 √ 3 麦当劳提供了很多种类的食品和饮料 √ 4 麦当劳的性价比高 √ 5 麦当劳的总价值很高 √ 6 麦当劳的食品价格很有竞争力 √ 7 麦当劳的饮料价格很有竞争力 √ 8 麦当劳的食物是价廉物美的 √ 9 麦当劳的食物质量是可以信赖的 √ 10 麦当劳是一间成功的餐厅 √ 11 麦当劳很有社会责任感 √ 12 麦当劳提供了便捷的快餐服务 √ 13 麦当劳对客户是真诚的 √ 14 麦当劳的声誉是良好的 √ 15 麦当劳是一家大公司 √ 16 客户们都熟悉麦当劳 √ 17 麦当劳的食物是清洁的 √ 18 麦当劳的食物是健康的 √ 19 麦当劳的食物是新鲜的 √ 20 麦当劳的食物是煮熟的 √ 21 与其他快餐店相比我更喜欢麦当劳 √ 22 我还会再去麦当劳用餐 √ 23 麦当劳对于我个人有特殊意义 √ 24 在将来，我会向亲戚和朋友推荐麦当劳 √ 25 短时间内（一周），我会再去麦当劳用餐 √ 26 您吃麦当劳的频率： 每天吃几次 每天吃 每3天左右吃一次 每周一次 一月一次√ 3个月一次 3个月以上 27 一般同行的人数： 自己1人 2人 3-5人√ 5-10人 10人以上 28 你最近一次用餐花费： 10元以下√ 10-20元 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上 29 每次用餐花费大概为： 10元以下 10-20元√ 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上  （1为很不认同，2为不认同，3为中立，4为认同，5为很认同） 1 2 3 4 5 1 KFC提供了优良的服务 √ 2 KFC在各方面都保持着一流的服务 √ 3 KFC提供了很多种类的食品和饮料 √ 4 KFC基的性价比高 √ 5 KFC的总价值很高 √ 6 KFC的食品价格很有竞争力 √ 7 KFC的饮料价格很有竞争力 √ 8 KFC的食物是价廉物美的 √ 9 KFC的食物质量是可以信赖的 √ 10 KFC是一间成功的餐厅 √ 11 KFC很有社会责任感 √ 12 KFC提供了便捷的快餐服务 √ 13 KFC对客户是真诚的 √ 14 KFC的声誉是良好的 √ 15 KFC是一家大公司 √ 16 客户们都熟悉KFC √ 17 KFC的食物是清洁的 √ 18 KFC的食物是健康的 √ 19 KFC的食物是新鲜的 √ 20 KFC的食物是煮熟的 √ 21 与其他快餐店相比我更喜欢KFC √ 22 我还会再去KFC用餐 √ 23 KFC对于我个人有特殊意义 √ 24 在将来，我会向亲戚和朋友推荐KFC √ 25 短时间内（一周），我会再去KFC用餐 √ 26 您吃KFC的频率： 每天吃几次 每天吃 每3天左右吃一次 每周一次 √ 一月一次 3个月一次 3个月以上 27 一般同行的人数： 自己1人 2人 √ 3-5人 5-10人 10人以上 28 你最近一次用餐花费： 10元以下√ 10-20元 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上 29 每次用餐花费大概为： 10元以下 10-20元√ 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上 1 您的性别： 男（ ） 女（√ ） 2 您的年龄： 18-25√ 26-35 36-45 46-55 56-65 65以上 3 您的学历： 小学以下 初中 高中 大专 本科√ 硕士或以上 4 您的月收入： 1000以下√ 1000-2500 2501-5000 5001-10000 10001-20000 20000 以上