无线传呼系统在医院的应用.docVIP

无线呼叫系统在病房加床中的应用 冷志宏 陈林 金可 （北部新区第一人民医院 重庆） 【摘要】? ［目的］病人需求得到及时解决，有效缓解护士身心压力，降低护士人力成本。［方法］将无线呼叫系统与有线呼叫系统相比较，观察两组患者的满意度和护士完成护理工作内容所需时间，进行对照分析。［结果］提高了护理工作效率，提高了患者满意度。 【关键词】?加床 无线呼叫　有线呼叫　工作效率　满意度 随着社会的发展，国家医疗体制的改革，鼓励全民参保，让所有的人都能享受基本医疗，解决了老百姓看病难、看病贵的问题。绝大多数医院的固定床位都不能满足病人住院治疗的需要，医院只有依靠加床的办法来解决病人的治疗问题。而加床病人与护士的随时联系，护士及时到达处置，就成为亟待解决的问题。为此，我科采取为每个加床配置无线呼叫系统，优化了护理流程，提高了工作效率及病人满意度。 1? 资料与方法 1.1? 无线呼叫系统的结构简介 ?无线呼叫系统由呼叫器（图1）、数据收发器（图2）、信息机（图3）三部分组成。呼叫器为固定式，其上设有呼救(红色)、加水（绿色）、其它（白色）三个键，安装在加床位置，患者随手可及。数据收发器是信息接收、发送的中央处理装置，固定安装在护士站。信息机是信息接收器，为移动式，包括总机和分机，总机，所有加床病人呼叫都在总机上显示并有音乐提醒，白天放置在护士站特定位置，中夜班值班护士上班时随身携