WEB版系统常见问题.docVIP

Web版申报系统常见问题 1. 问：web版申报系统设置的登陆密码忘记如何修改 答：到税务机关修改密码或将资料提供给web版申报系统技术支持并给予密码重置 2. 问：打开web版申报系统后，如何修改密码 答：通过系统维护菜单下密码维护模块修改web版申报系统的密码 3. 问：登陆web版申报系统后，企业信息是否需要修改 答：web版申报系统的企业信息与税局的审核系统自动关联，无需修改 4. 问：web版申报系统中18位报关单执行日期是否需要修改 答：不需要修改，税局机关统一设置 5. 问：web版申报系统中“生成当期出口货物冲减明细”和“生成已申报出口货物冲减明细”的区别 答：“生成当期出口货物冲减明细”是用来冲减当期录入的出口明细数据，而“生成已申报出口货物冲减明细”是用来冲减已经申报并审核通过的历史数据 6. 问：web版申报系统录入明细数据时，自动跳出的汇率是否需要修改 答：按照财务做账的汇率自行修改 7. 问：录入一条明细数据并保存，但左侧索引窗口没有新增数据的记录 答：网络因素引起的，稍后刷新页面就可以看到录入的数据 8. 问：录入明细数据时，原币币别录入美元并录入原币汇率，但在录入美元汇率时，美元汇率不自动关联原币汇率 答：首条数据的美元汇率需要手工修改，其它数据会自动关联 9. 问：没有取得出口报关单退税专用联，如何申报出口退税 答：按照单证不齐进行申报（单证不齐标志录入B） 10. 问：生产申报系统是否还需要录入核销单不齐 答：现已取消外汇核销单，无需录入 11. 问：报关单上商品对应的计量单位与申报系统中的计量单位不一致 答：以申报系统中的计量单位为准，录入相应的数据 12. 问：已经做过单证收齐并申报到税务机关，但获取审核系统历史数据后，数据显示在未收齐表中 答：web版申报系统获取的数据为审核系统历史数据，为前期申报成功的数据，以历史数据为准 13. 问：web版申报系统如何进行预申报 答：通过web版申报系统生成预申报数据，明细数据会自动上传至远程申报系统中，无需手工选择文件 14. 问：预审过程需要多久 答：视数据量的多少，预审的过程需要30秒至5分钟左右 15. 问：正式申报数据生成后状态显示“审核中”，还需要做何操作 答：此状态表明数据已成功上传到税局的服务器中，准备申报的资料到税局进行审核即可 16. 问：web版申报系统生成的正式申报数据是否需要下载保存 答：不需要 17. 问：web版申报系统预审反馈信息是否需要下载操作 答：无需下载反馈信息，通过反馈信息处理菜单税务机关反馈信息查询模块中接收按钮来接收预审反馈信息并读入到系统中 18. 问：外贸企业只申报免税出口业务，是否还需要申报汇总表 答：无需申报汇总表 19. 问：本期做单证收齐操作，预审时提示原申报年月序号不存在 答：申报系统中的数据与审核系统中的数据不符，需重新获取历史数据在进行单证收齐操作 20. 问：撤销已申报数据后，数据是否被删除 答：数据不会被删除 21. 问：是否可以不撤销明细数据，只撤销汇总数据 答：不可以，撤销已申报数据会将明细数据和汇总数据同时撤销 22. 问：生成预申报数据时提示序号重复，需序号重排 答：明细数据序号发生重复，需要将明细数据的序号重新排序 23. 问：生成预申报数据时提示上月明细数据尚未申报，可能会导致本月申报数据发生错误 答：生产企业出口退税数据存在连续性，期间断月未申报会影响之后的数据计算，若是初次申报可忽略此提示 24. 问：生产企业进行远程预申报时，系统提示“申报年月小于已审核年月” 答：预审数据的所属期已经审核通过，无需在进行预申报 25. 问：Web版生成预申报数据时，本地申报的选项为何是灰色 答：web版申报系统与远程申报系统实行了对接，无需手工上传文件，web版申报系统会自动将预申报的文件上传的远程申报系统中 26. 问：生成预申报明细数据和生成正式明细数据的区别 答：web版申报系统是自动上传申报数据的，因此需要两个生成数据模块对应预审和正审功能 27. 问：web版申报系统中反馈信息是否需要下载 答：无需下载，直接通过接收功能就可以读入反馈信息 28. 问：进行某些申报操作时出现“error500”的页面 答：网络因素造成的，因网络中断无法连接到相应服务则出现该提示，可在网络畅通后再进行操作 29. 问：进行数据一致性检查长时间无响应 答：一般由两个原因造成的，一是网络不稳定、网速慢，另一个是用户数据量大 30. 问：计算扣除保税料件何时需要操作 答：发生进料加工业务时需要操作，并且需要在生成正式申报明细后录入免抵退汇总表之前操作 31. 问：增值税纳税申