市经委机关兑现服务承诺情况汇报.docVIP

市经委机关兑现服务承诺情况汇报 我委自2008年4月以来，即按照市政府工作报告的要求全面深入地贯彻落实省、市四项制度工作会议精神，于2008年4月16日即以曲经党〔2008〕12号文件下发了《关于印发**市经委实施行政问责办法等四项制度的实施意见的通知》，继而，又及时在《**日报》及经委网站上向社会公布了我委服务承诺制暨限时办结制的各项内容，并在实际工作中认真对待全面地履行了自己承诺的全部内容，现将九月份的情况汇报如下： 　　一、兑现服务承诺的基本情况，主要功能做法和成效 　　（一）认真兑现服务承诺 　　我委机关各处室在制定和公布了服务承诺全部内容之后，均能按照承诺的事项严格做到，到目前为止没有发现有违承诺的人和事。 　　（二）在履行服务承诺中做到： 　　1、首问服务。全委所有的首问责任人在工作中均能做到热情接待，耐心细致，使服务对象高兴而来，满意而归。 　　2、即时服务。对符合规定，手续齐全的办理事项做到随到随办，当场办结。 　　3、限时服务。对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现超限时办结现象，都能做到在规定的时限内办理完毕。 　　4、做到高效服务，对特殊情况的事项尽量做到特事特办，急事急办，对路远的服务对象做到优先办理。 　　5、做到廉洁服务，在办事中机关上下全体工作人员均能做到依法行政，廉洁奉公，从未发现有滥用职权或以权谋私现象发生。 　　6、做到热情服务。全体机关