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企业退休人员社会化管理服务工作 办事指南 一、受理范围 2.符合下列全部条件，可提出申请： 1)重大疾病：填报因患恶性肿瘤、良性脑瘤、尿毒症、血液病、急性坏死性胰腺炎、脑干梗塞等危重疾病住院的退休人员。 2)孤寡退休人员：无配偶、无子女的退休人员； 3）无子女的双老户退休人员：指无子女、夫妻双方均已退休的人员； 4）1—4级精神病的退休人员； 5）工伤残疾退休人员：职业病、伤残丧失自理能力的退休人员； 6）经各级退管机构调查核实生活困难的退休人员（包括因病致贫或丧失自理能力的退休人员）。 二、设立依据 中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发劳动和社会保障部等部门《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》的通知（中办发[2003]16号　）； 中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅转发《省劳动和社会保障厅关于积极推进我省企业退休人员社会化管理服务工作的意见》的通知（粤办发[2003]23号）； 关于印发《肇庆市退休人员退管活动经费管理暂行规定》的通知肇（劳社[2006]30号） 三、实施机关 本公共服务办理机关为：区级或以上人力资源和社会保障部门 ，肇庆市分为3级，分别为市级、区级、镇级（街道）级。 1.权责划分(市) 市人社局负责市企业退休人员节日慰问审批。 权责划分(区) 区人社局负责区企业退休人员节日慰问审批。 权责划分(街道) 街道负责企业退休人员节日慰问名单的收集、审核和报送。 四、办理条件 设立依据 中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发劳动和社会保障部等部门《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》的通知（中办发[2003]16号　）； 中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅转发《省劳动和社会保障厅关于积极推进我省企业退休人员社会化管理服务工作的意见》的通知（粤办发[2003]23号）； 关于印发《肇庆市退休人员退管活动经费管理暂行规定》的通知肇（劳社[2006]30号） 必要条件 1.满足下列全部条件的，予以办理： 1) 2.不予批准的情形： 无。 纸质申请材料采用A4纸，并加盖街道公章。 表1 企业退休人员核准申请材料目录 材料名称 要求 原件份数（份/套） 复印件份数（份/套） 纸质/电子版 市直社会化管理退休人员重大疾病慰问统计表（表一） 无。 1 0 纸质 、电子版 市直社会化管理退休人员特殊困难慰问统计表（表二） 无。 1 0 纸质 、 电子版 六、办理时限 申请时限 无 受理时限 0个工作日 受理时限说明 按照慰问活动的通知时间要求 法定办理时限 无 法定办理时限说明 无 承诺办理时限 无 承诺办理时限说明 无 七、办理收费 不收费。 本事项窗口办理流程如下： 1.申请。由市人社局下发《关于报送春节慰问退休人员名单的函》后，申请人向所在街道提出申请。 2.受理。由街道办事人员核验申请人申请，并拟定重病特困人员名单，报端州区人社局初审。 3.审查。受理后，区人社局确认名单报市人社局退管科审核。 4.领取结果。申请人领取慰问金。 本事项的窗口办理流程见图1《慰问重病特困人员审批工作流程图》。 本事项网上办理流程如下： 无 九、办理地址 1.窗口办理地址 窗口地址 联系电话 办公时间 交通指引 肇庆市市人力资源大楼内。 0758-2786820 上午8：30-12：00，下午2：30-5：30法定节假日除外 途经公交车：9、22、31、201在行政服务中心站下车。。 2.网上办理网址 无。 十、咨询方式 申请人可通过电话、窗口等方式进行咨询。 电话查询：075-2786820； 慰问重病特困人员审批工作流程图 慰问相片和签名表、身份证复印件装订存档，并将慰问名单报市财政局备查 由市人社局下发《关于报送春节慰问退休人员名单的函》 按方案实施分组开展上门慰问退休人员 由社区街道拟定重病特困人员名单，报端州区人社局初审 区人社局确认名单报市人社局退管科审核 按方案的时间由各街道退管所派人到市人社局退管科签领慰问金，由退管所送达给属下社区居委 经领导签批后，下发《关于开展节前企业