互联网产品的指标体系运营指标和用户体验指标.docxVIP

互联网产品的指标体系：运营指标和用户体验指标就像我们评判一只股票是否有潜质、是否会成为黑马一样，通常会有一些相对固定的指标，互联网产品会有评价的指标，当然， 在这些指标中有的会重要一些， 而有的产品指标在某个阶段会很重要。比如， 在互联网产品研发前期， 对研发过程指标会比较看重；在运营阶段， 对财务指标会比较看重。前提是， 我们必须了解这些完整的指标体系， 这样才能了然于胸， 在不同的工作阶段灵活运用。典型的互联网产品指标通常情况下，衡量互联网产品的指标有质量指标、创新性指标、研发过程指标、体验指标、市场竞争指标、财务指标、运营指标等。互联网产品指标体系这里重点和大家分析两个指标，运营指标和用户体验指标。一、运营指标运营指标中用户指标是很重要的一环，一般将用户分成以下五类：当前使用用户、新用户、活跃用户、流失用户、回访用户，下面来简单的解释下。当前使用用户：即我们平常所说的UV，也就是网站的登录用户数，用于体现网站的当前运营状况。新用户：首次访问或者刚刚注册的用户，那么那些不是首次来访的用户就是老用户，用于分析网站的推广效果或者成长空间。活跃用户数：活跃用户的定义千差万别，一般的定义是有特定行为，达到某个要求时的用户为活跃用户，每个企业应该根据自身的产品特点定义活跃用户。活跃用户用于分析网站真正掌握了多少有价值用户。流失用户：是指那些曾经使用过产品或服务，由于对产品失去兴趣等种种原