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试卷习题举例 四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1、? 2、? 自我实现指的是使个人潜能获得最充分的发挥。 3、? 去个性化是指处在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是溶化于群体中，丧失个体可辨别性的一种状态。 4、? 合作是指相对软件弱的个体或群体能通过与其他个体和群体组成联盟，从而达到共同的目标的现象。 5、? 自我服务偏见即人们常常从好的方面来看特自己，当取得一些成功时，常常容易归因于自己，而做了错事之后，怨天尤人，把它归因于外在因素。 五、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分） 1、? 何为习得无助？它会对人的心理产生哪些不良影响？ 答：??（1）当事件完全在人们自己控制之下时，他们并不努力去控制，而是觉得希望渺 茫无所作为，这种心理状态称为习得无助。（2分） （2）习得无助的不良影响在于对人的动机方面（1分）、认知方面（1分）和情 绪方面（1分） （适当展开1—2分） 2、简述时尚现象的特点。 答：时尚现象的特点有：包含的内容很广（1分）；表现的方式独特（1分）； 变化的速度很快（1分）；受崇拜对象影响（1分）；时尚的象征作用 （1分）；时尚的层次高低错落（1分）。 （适当展开1分） 3、简述影响利他行为的情景因素。 答：???? （1）旁观者效应（1分） （2）情景的模糊性（1分） （3）榜样人物的作用（1分） （4）求助者的特点（4分）：① 依赖性 ② 亲密关系和吸引力 ③ 类似性 ④ 责任 4、简述冲突的形式。 1）个人内部的冲突（4分）： ???? 接近—接近型 ② 回避—回避型 ③ 接近—回避型 ④ 双重接近回避型 2）人际冲突（3分）：① “零—总和”冲突 ② 六、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分） 1、试论述态度转变中的沟通要素。 答：（1）沟通者。（3分）包括可信性、睡眠者效应、类似性 （2）沟通内容。（3分）包括利用情感、组织沟通、呈现观点的顺序、引出结论 （3）沟通对象。（3分）包括听众态度、与听众态度的差距及可信性因素的影 响、让听众承诺、个性因素 （适当展开可加1—3分） 2、列举人际知觉中主要的归因理论、并谈谈它们在实践中的应用。 答：归因理论（5分）： 海德的通俗心理学、琼斯和戴维斯的相应推论理论、凯利的因果归因理论、 韦纳的成功和失败归因理论、罗特的控制源理论。 归因理论的应用（3分）：心理健康、绩效评价、冲突。 （适当展开1—4分） 四.名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1、? 答：所谓人际印象就是在人们记忆中所保留的有关他人的形象。 2、? 答：遵从是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 3、? 答：去个性化是指处在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是溶化于群体中，丧失个体可辨别性的一种状态。 4、? 答：社会两难情景指的是自私的行为产生个体的得益，但可能导致集体的损失这样一种情景。 5、? 答：合作是指相对软弱的个体或群体能通过与其他个体和群体组成联盟，从而达到共同的目标的现象。 五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 1、? 答：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。（2分） 这里包含以下三层含义： 第一、人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性 和协调性的程度；（1分） 第二、人际关系是由一系列心理成份构成的；（1分） 第三、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。（1分） 2、? 答：态度是个体对特定对象所持有的稳定的心理倾向。（1分） 态度具有如下功能：（1）顺应功能；（1分） （2）认识功能；（1分） （3）防御功能；（1分） （4）调节功能。（1分） 3、答： (1)生活环境告诉我们，只有认为是“漂亮”的人才值得爱；(1分) (2)同漂亮的人在一起，人们常常觉得荣耀和光彩；(1分) (3)我们传统上认为，漂亮的人还具有其他方面好的品质，并且我们非常 自然地把一些好的品质加到漂亮者的身上；(1分) (4)爱美是人的天性。(2分) 4、? 答：社会舆论的影响有积极和消极之分： a)???????? 积极的影响：舆论具有控制作用、指导作用和协调作用。（2分） b)??????? 消极的影响：不健康或错误的社会舆论具有负面的控制、指导和协调作用，特别是少数人的错误认识会影响大多数人，或大多数人的错误意见压制少数人的正确意见，从而造成严重的后果。（3分） 5、答： 一方面，这个理论把人与人的交往降低到动物水平，把人们之间的复杂关系简单化，把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，忽视了人们之间的相互帮助、支援、无私贡献，甚至献身的行为，贬低了人类社会中人与人的关系。（3分） 另一方面，这个理论概念表