政法和社会管理办公室公共服务事项清单.docVIP

政法和社会管理办公室公共服务事项清单 （共个部门，项）部门单位：卫生计生（1项） 序号 公共服务事项 服务内容 办理依据 服务对象 承办机构 接受医疗服务投诉、举报和咨询 接受患者或群众关于医疗纠纷投诉、举报及相关咨询，按照法律法规对投诉予以处理，对咨询进行解答。 《医疗纠纷处理条例》 社会群众 2 国家基本公共卫生服务项目 为城乡居民免费提供居民健康档案管理，健康教育，预防接种，0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、重性精神疾病患者、结核病患者健康管理，传染病和突发公共卫生事件报告和处理，中医药健康管理，卫生监督协管服务等基本公共卫生服务项目。 《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》 《肺结核患者健康管理服务规范（2015年）》 《中医药健康管理服务技术规范》 常住人口 基层医疗卫生机构和其他承担项目任务的医疗卫生机构 妇幼重大公共卫生服务项目 农村孕产妇住院分娩补助、增补叶酸预防出生缺陷、农村妇女“两癌”检查、预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播等妇幼重大公共卫生服务项目。 《关于下发2015年妇幼重大公共卫生服务项目实施方案》 农村妇女 基层医疗卫生机构和其他承担项目任务的医疗卫生机构 公共卫生服务 突发公共卫生事件应急处置。 中华人民共和国卫生部令第40号《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》 不特定对象 5 疾病预防控制 知识宣传 组织开展各疾病防治日宣传活动，宣传疾病防治知识，开展健康知识咨询，免费发放科普宣传材料，在各疾病防治日前后举办。 依据相关文件精神 社会群众 6 卫生和计划生育宣传 开展卫生和计划生育新闻宣传、政策宣传和知识宣传等服务。 《人口与计划生育法》 社会群众 7 计划生育技术服务 为实行计划生育的育龄人群免费提供避孕节育技术服务。 《计划生育技术服务管理条例》 育龄群众 计划生育技术服务机构和医疗机构 避孕药具服务 提供免费避孕药具。 《计划生育技术服务管理条例》 《计划生育药具工作管理办法》 育龄群众 9 避孕药具不良反应监测与防治 避孕药具不良反应的监测与防治服务。 《计划生育技术服务管理条例》 采取避孕措施人群 计划生育技术服务机构和医疗机构 孕前优生健康检查 为待孕夫妇免费提供孕前优生健康检查服务。 《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》 待孕夫妇 计划生育技术服务机构 生殖健康、家庭保健咨询指导 面向社会及青少年提供健康促进服务，面向家庭开展保健咨询服务。 《计划生育技术服务管理条例》 育龄人群 计划生育技术服务机构和相关医疗机构 1 优抚政策咨询 宣传贯彻《军人抚恤优待条例》等法规政策，指导和监督各地为符合条件的优抚对象落实好抚恤补助、医疗保障、住房保障、优先优待等政策。 《军人抚恤优待条例》 《江苏省实施〈军人抚恤优待条例〉办法》（省政府令第96号） 《优抚对象医疗保障办法》（民发〔2007〕101号） 民政部、国土资源部、住建部《优抚对象住房优待办法》（民发〔2014〕79号） 优抚对象 政社办 2 退役士兵、伤病残退役士兵政策咨询 通过电话、信件回复的方式为退役士兵提供自主就业经济补助、岗位安置等国家和省里相关政策解答；为伤病残退役士兵提供相关政策解答。 《退役士兵安置条例》 第五条 县级以上地方人民政府退役士兵安置工作主管部门负责本行政区域的退役士兵安置工作。 退役士兵 政社办 3 “5·12”全国防灾减灾日宣传 开展防灾减灾知识宣传、自救互救技能培训、防灾减灾演练等活动；指导减灾委各成员单位和各级减灾委开展防灾减灾宣传工作。 2009年3月国务院批准设立“全国防灾减灾日” 《国家减灾委关于做好全国防灾减灾日宣传周工作的通知》 社会公众 政社办 4 国际减灾日宣传 指导各地开展灾害隐患排查、灾害风险评估、开展防灾减灾知识宣传和演练。 1989年12月联合国大会批准设立国际减灾日，联合国减灾署指导联合国成员国开展国际减灾日宣传活动。 社会公众 政社办 5 最低生活保障和专项救助政策咨询 宣传贯彻国务院《社会救助暂行办法》、《江苏省社会救助办法》等法律法规；为困难群众提供最低生活保障、医疗救助、临时救助等相关政策法规咨询。 《江苏省社会救助办法》（省政府令第99号） 困难群众 政社办 6 养老服务政策咨询 受理养老服务相关政策法规咨询。 《江苏省养老服务条例》 《市政府关于加快养老服务业完善养老服务体系的实施意见》(宿政发〔2014〕131号) 社会公众 政社办 7 孤儿基本生活保障政策咨询 补助孤儿基本生活费。 《省政府办公厅关于进一步加强我省孤儿保障工作的意见》(苏政办发〔2011〕16号) 《市政府办公室关于进一步加强我市孤儿保障工作的意见》(宿政办发〔2011〕83号) 社会公众 政社办 8 困境儿童分类