机舱服务员-空姐.pptVIP

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机舱服务员-空姐

G6專題研習 人物專訪 機艙服務員-空姐 目錄 組員名單 引言 空姐的工作 總結 感想和反思 組員名單 組長 : 黃凱晴 組員: 李珮旻 范凱琳 黃煥儀 譚文謙 蔡承謙 謝其峄 引言 今次專題研習, 我們選擇了機艙服務員之空姐做人物專訪, 是因為大家對空姐的工作感到興趣, 亦很喜歡空姐, 所以我們請羅SIR幫忙, 最後邀請到前國泰空姐李小姐來本校接受我們的訪問。 訪問人物簡介 – 李小姐 李小姐(Peggy Lee)在國泰航空公司工作了21年 曾於經濟艙、商務客位、頭等艙服務 曾負責派餐、照顧乘客和指導新任的空姐 空姐的工作時間 工作時間不定, 視乎是短途或是長途, 如台灣只是1.5小時, 而紐約便要16小時。 飛行時有中途休息, 可以休息6小時, 但是短途飛行便沒有休息。 空姐入職的資格 入職的基本條件 : 身高最少是5呎3吋(方便從架上取行李) 須懂英文及普通話 入職前訓練 : 初入行要參加六星期訓練, 學習照顧乘客 期後要不斷自我增值 給傷殘人士的特別安排 坐輪椅人士乘搭飛機時, 要早3天通知航空公司,以便公司職員(包括地勤人員) 為他們提供協助:包括座位及如廁均有特別安排。 飛機上的安全問題 如果飛機上發現爆炸品, 安排乘客坐遠一些,並用氈、被和枕頭來蓋著炸彈,隨後地勤人員會有指示大家怎樣做。 飛機上的安全問題 ????如果飛機上有氣流,飛機師會有廣播,通知乘客扣好安全帶 飛機上的玻璃窗是有兩層的,試過用槍射擊都不會破爛,所以是非常安全的 李小姐對空姐工作的感想 在飛機上見到很多小朋友便很高興 在飛機面對很多人,有些人很難應付,脾氣壞,會感不高興。 李小姐對空姐工作的感想 李小姐對空姐的工作感到興趣, 因為可以有機會到不同的國家遊玩;可以吃不同地方的食物;也可以認識不同國家的人。 總結 經過今次的訪問後, 我們更了解多些空姐的工作, 使我們對空姐的工作更感到興趣, 原來傷殘人士乘搭飛機時, 要早些通知航空公司, 以及乘搭飛機是很安全的。 感想 李珮旻: 我覺得今次可以訪問空姐是很難得的機會,因為當中有羅SIR的幫忙,真是要謝謝他;此外, 我們今次更可了解多些空姐的工作。 感想 謝其峰: 我覺得訪問空姐和搜尋相片都很開心, 很有趣, 認識了很多乘搭飛機的事情。 感想 蔡承謙: 我覺得空姐姐姐很好, 她能夠飛來飛去, 所以很有趣。 感想 譚文謙: 如果我能做機艙服務員, 便覺得很開心。我亦覺得訪問很有趣。 感想 范凱琳: 我覺得訪問很有趣, 因為我可以訪問空姐, 而空姐很漂亮。 感想 黃煥儀: 我覺得這次訪問學到很多知識, 所以我很開心; 如果有機會, 我想做機艙服務員。 感想 黃凱晴: 我覺得做訪問很開心, 我想下次訪問機司及地勤人員。我越來越喜歡乘搭飛機。 * * *

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