五一黄金周工作总结2016年五一劳动节资料.docVIP

[热点]五一黄金周工作总结2016年五一劳动节资料 “五一”是一年中城乡居民出游规模最大的旅游黄金周，今年上半年全市先教学习任务较重，组织旅游活动较少。因而，今年“五一”黄金周出游规模更大。今年“五一”，我市坚持“政府引导、市场运作”原则，精心组织了2005年“恐龙嘉年华”大型巡回展、徽园文化周、合肥逍遥津首届洛阳牡丹花会、XX市第二届快乐家庭运动会、第三届“幸福家园”社区广场文化周、肥西小井庄包产到户纪念馆对外开放等27项活动。在市委、市政府和省旅游局的高度重视和有力部署下，在相关部门和接待单位的大力配合、共同努力下，圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量和旅游总收入同比均有较大增长。现将有关情况报告如下： 一、旅游接待及收入情况 1、景区、景点。 “五一”期间，我市列入统计的22个主要景区、景点共接待游客91.3万人次，同比增长11.36%；门票收入664.9万元，同比增长18.8%；旅游总收入1.42亿元，增长11.8%。 2、旅行社、酒店。 “五一”假期，我市旅行社接团121个、0.35万人次，组团767个、2.55万人次。市区星级饭店平均出租率48%；列入统计的20家社会宾馆、招待所平均出租率40.73%。 3、交通情况。航空共发送212个航班，运送旅客2.07万人次。铁路发送270个车次，运送旅客13.75万人次。公路发送3.03万个车次，运送旅客57.72万人次。 4、商业、餐饮。蜀王、金满楼、香格里拉3家定点餐馆实现营业额384.5万元；商之都、百货大楼、鼓楼、乐普生、商业大厦等5家定点旅游商场实现营业额1.13亿元。 二、今年“五一”黄金周的主要特点 1、始终坚持政府主导 政府主导、部门协作是我市黄金周成功举办的一条宝贵经验。市委、市政府对黄金周活动安排高度重视，4月21日，郭万清市长主持召开第52次政府常务会议，听取黄金周工作汇报，对假日旅游工作做出周密部署。4月25日，雍成瀚副市长主持召开市假日旅游工作领导小组成员会议，对黄金周安全保障、市场秩序、值班统计等工作进行了具体布置。4月26日和28日，省政府督查组和市假日办分别对我市部分旅游区（点）安全预案制定情况进行检查。由于领导重视，部门协作，黄金周活动取得了预期的成效。 2、旅游产品趋向多元化 游客多元化、差异化需求越来越明显，本市的旅游活动不再局限于观光游，科教游、工业游、生态游等个性化旅游产品受到青睐，“自然、休闲、红色”旅游需求旺盛，红色旅游、农家乐旅游成为两大新亮点。今年“五一”，瑶岗、小井庄包产到户纪念馆、新四军第四支队司令部旧址纪念馆成为节日期间党员和市民游客的新去处。5月1日开馆的小井庄包产到户纪念馆免费对外开放，七天接待游客5000多人次，接待中小学生团队17个。XX区大圩乡推出农家乐旅游，近万名游客前来观万亩田园风光、品农家土菜。“五一”期间，合肥特色旅游吸引了众多游客。 3、景点内涵进一步丰富 我市各旅游区（点）常变常新，增添内容，丰富内涵，凸显生机。三河古镇由开放式景点尝试向旅游景区转变，推行联票制，提高了旅游收入。“五一”黄金周接待游客7.59万人次，门票收入19.49万元，旅游总收入300多万元。合肥野生动物园引进了大熊猫和火烈鸟，吸引11.34万人次游客。徽园、逍遥津公园举办了丰富多彩的活动，提高了参与性，增强了吸引力，接待游客量均有较大幅度增长。 4、旅游与文化进一步融合 黄金周活动不仅成为拉动内需、刺激消费的经济工程，而且成为丰富百姓节日生活的文化工程。今年“五一”，我市举办的快乐家庭运动会、“百万市民看合肥”等活动，都体现了群众参与、旅游文化融合的特点，营造了浓厚的节日文化氛围。其中，合肥第二届快乐家庭运动会，有1000多个家庭参加，成为一个较受社会欢迎群众性文化体育和旅游活动。“五一”期间，城隍庙花戏楼开放，省黄梅戏剧院演出《雷雨》，XX市第三届职工文化艺术节开幕，丰富了市民的节日文化生活。 5、游客维权意识增强 经过十几个黄金周，游客的消费越来越理性，维权意识也越来越强。今年“五一”，市假日办坚持24小时值班，共接到10起旅游投诉。有的反映住宿位置不满意、团队客人住宿分散等问题，有的反映旅行社变更行程通知时间晚，有的要求退票、退报名费等，游客遇到问题首先向市假日办反映，游客的维权意识越来越强。从另一个侧面来讲，随着旅游的发展，加强旅游市场监管的任务越来越重。 三、“五一”黄金周反映的有关问题 今年“五一”黄金周总体上实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，但也存在着一些问题，还需要在以后的工作中逐步予以解决： 1、加快拳头旅游产品开发。我市的旅游景点内涵虽然不断丰富，但是体量仍然较小，对外地游客