普通话口语交际摘要.ppt

实践活动 将全班同学分为4组，每组10人左右，按照规定的时间完成一套“普通话水平测试”模拟试题，最后相互评分。 以《爱的盛宴》为朗读材料，训练朗读的准确度、流畅度。 回目录 第 五 章 第一节 口语交际简介 第二节 口语交际的心理素质 第一节 口语交际简介 一、口语交际的特点 口语交际是口头进行的信息交流活动 口语交际的四个要素 口语交际中的情感交流 第一是交际活动的参与者 第二是参加这次交际活动者的动机 第三是运用语言规则和使用体态语言 第四是交际的具体环境 二、口语表达技能的构成要素 组织内部言语的能力 运用语音表情达意的能力 快速言语编码的能力 回本章 第二节 口语交际的心理素质 一、口语交际必备的心理素质 自信与自尊 真诚 二、口语交际中常见的心理障碍 胆怯 自傲 自卑 三、心理素质训练的方法 渐进训练 强化训练 基础训练 稳定心理的方法 自我暗示的方法 直接暗示 联想求同 交叉比较 四、沟通的技巧 耐心地听 会心地听 虚心地听 倾 听 认 同 求 同 存 异 设 身 处 地 调 控 迂回诱导 话题调控 情绪感染 实践活动 1 3 2 组织学生到陌生班级做即兴演讲（2分钟），题目当场抽签，目的是锻炼学生在陌生人面前即兴讲话的稳定与自信的能力。 开“记者招待会”或“新闻发布会”。3—4人坐台前，面对全体同学。创设一定情景，“记者”提各种问题，可以指名回答或自由回答。目的在于训练在各种突发情况和尴尬场合的稳定心理和应变能力。结束后由全体参加者从心理和口语角度评议，并评选“最佳新闻发言人”。 讲台前为假想“电视台演播室”，一名学生充当主持人，三名学生排坐台前，就热门话题展开交谈，比如“什么是真正的爱情”和“爱情和友谊的区别”等，要求不慌张、不胆怯，神态自若、言谈得体，接话主动，内容有主见，表达有条理。同学听后评议，谁的心理最稳定、谈吐最得体、表达最清楚。 回目录 第 六 章 第一节 日常交谈的原则 第二节 日常交谈的技巧 第三节 寒暄 第四节 电话交谈 第一节 日常交谈的原则 一、尊重与礼貌 礼貌是文明交谈的前提。 尊重是谈话投机的第一要素。 谈话表面上是话语交流，其实是一种“心灵的沟通”，能不能由此及彼、由表及里、由浅入深，最终抵达心灵深处，首先取决于谈话者的态度。 无论是有声的口语，还是无声的态势语，都要体现出敬意，以及友善、得体的气度和风范。表现为： 使用礼貌用语 倾听对方说话 二、谦虚与坦诚 纠正概念法 找出不足法 虚心请教法 自降身份法 幽默调侃法 如何应对赞美与表扬 三、融洽与和谐 不涉及隐私话题 收入支出 家庭住址 婚姻状况 年龄大小 身体状况 信仰政见 所忙何事 个人经历 回本章 第二节 日常交谈的技巧 一、展开话题的技巧 开门见山 交谈一开始，就直截了当地从正面提出交谈的话题，表明交谈的目的，或提出要询问的问题，很快“进入角色”，常用于咨询、访问、联系工作等场合。 迂回入题 从侧面入手，通过在一些问题上的共同立场和观点开始谈话，就能自然而然地营造一种和谐的气氛，进而借机转入正题。在求助、劝谏时，常用这种方法。 即境入题 在做思想工作的交谈过程中，有时没有合适的时机切入话题，可以充分利用参与场合的一切条件为展开话题服务。这种形式多用于疏导、说服、劝慰的交谈中。 二、维持话题的技巧 提醒法 是指发现对方偏离了话题，直接提醒对方，阻止对方再说下去，把谈话拉回到中心话题上来。 重申法 是指交谈中出现话题转移，作为交谈的“主角”，应寻找适当的时机，重申交谈的宗旨，对中心话题的重点、范围做必要的解释，最好用有针对性的提问，或用商讨的语气把话题“拉回来”。 引导法 就是围绕中心话题，充分发表自己的看法，力求有深度、有新意，引起参与者对自己的发言的高度重视，从而引导参与者做深入的讨论。 三、转移话题的技巧 谐音改口 答非所问 歧解转意 就是巧借汉语中的同音字，改变话题的意思，常用于掩饰自己的失言。 是交谈时回答对方提问的一种回避战术。 就是在错话说出之后，能巧妙的将错话续接下去，最后达到纠错的目的。 二、读多音节词语（100个音节） 限时2.5分钟，共20分。 目 的 测查应试人声母、韵母、声调和变调、轻声、儿化读音的标准程度。 要 求 词语的70﹪选自《普通话水平测试用普通话词语表》表一，