电子商务之网上购物（详版）.-天台县赤城中学-数字化管理平台.ppt

拓展思考 请同学们查阅“网上银行”、 “网上订票”、 “网上缴费”的相关知识， 了解各自的操作流程。然后再思考： 能否将“网上银行”、 “网上订票”和 “网上缴费”等服务纳入淘宝等电子商务平台，实现“一站式服务” ？ 国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办。 淘宝网，顾名思义---没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。 淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所，淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化，荣获了财经时报与搜狐公司2003年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。 淘宝网是典型的C2C应用模式。C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。淘宝的电子商务平台通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，其拥有的优势显而易见：一是C2C模式最能凸显互联网的跨时空、跨地域的特点。数量巨大、地域不同、时间不一的买方和卖方可以通过一个平台找到合适的对家进行交易，这在传统交易则很难；二是互联网的低成本，无须商店，无须仓库，没有任何中间环节，买卖双方直接交易，交易的成本大大降低；三是网络突破了时间的限制，真正实现了全天候的永不停顿的企业运营，随时随地可以完成交易，大大提高了交易的灵活性和方便性；四是网络的互动性，买卖双方无障碍地充分沟通信息，借助拍卖这种价格决定机制实现最大限度符合双方各自意愿的交易，同时由于庞大的互联网人群，使得一笔好的交易达成的可能性大大增加。 　　正是因为淘宝有效解决了网络交易的瓶颈问题--交易诚信与交易用户的数量，才使各中小电子商务网站纷纷加盟。手持这柄双刃利剑，淘宝在市场当中的表现也是可圈可点，抢夺了不少用户的眼球。也正是因为拥有所有这些优势，相信淘宝在未来的发展中仍将蒸蒸日上，相信会有越来越多的中小电子商务网站加盟其中，最大限度的获得属于自己的收益。 电子商务定义 国际商会在世界电子商务大会上将电子商务(Electronic Commerce)定义为： 电子商务是指整个贸易活动的电子化。 广告宣传 咨询洽谈 网上购物 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理 电子商务的功能 网购的优点 方便快捷 物美价廉 商品齐全 电子商务案例 国内知名购物网站: （淘宝） 淘宝网简介 国内领先的个人交易网上平台（C2C），由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办； 自2003年5月10日成立以来，在短短的几年时间内迅速占领了国内个人交易市场的领先位置； 倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化（电子商务+SNS)； 荣获国内10大最佳投资的荣誉。 淘宝网的商业流程 注册会员 发布供求信息 选择买(卖)家 确定双方交易关系:以确保货物的发出 物品的流动: 相关物流系统的协助 资金的流动:支付宝,网上银行 交易的完成 信息的反馈 网购准备 1、帐号申请(会员注册) 2、设置收货地址 3、支付宝激活 1.淘宝帐号：选购商品时的用户名。 2.支付宝帐号：用于付款时的用户名。 注意： 淘宝帐号有一个密码，用于登录。 支付宝 有两个密码，一个用于登录“支付宝”； 一个用于“支付宝”付款。 1.帐号申请 (会员注册) 进入淘宝首页(/) 点击左上角的“免费注册”，按照流程完成注册。 输入你的收货地址 选择“帐号管理”中的“收货地址” 2.设置收货地址 选择“帐号管理”中 “支付宝帐户管理”， 点击激活。 3.激活支付宝 进入淘宝首页() 在搜索栏输入产品，比如“NIKE”等，然后点击“搜索”。 网购示范 选择你喜欢的宝贝 选择你喜欢的“颜色”和“尺码”，然后点击 “加入购物车”或“立刻购买” 确认购买的宝贝和数量，点击“结算” 此时会弹出一个登录窗口，输入淘宝“帐户名” 和“密码”（事先已登录的情况下不会弹出） 选择“收货地址”，然后点击“提交订单” 选择“支付宝余额付款”或其它支付方式， 输入相对应的“密码”。也可以选择“货到付款” 卖家发货 付款完成 快递签收 网上给予评价 网上确认收货 网上确认收货 选择“已买到的宝贝”，点击“确认收货” （如果快递没签收，则千万不要确认收货。） 此时如果确认