物业公司环境管理服务手册.docVIP

PAGE PAGE 2 环境管理服务手册 广州利海物业管理有限公司 二零零七年六月 编制: 审核: 批准: 目 录 环境管理部组织架构………………………………………………………2 环境工作岗位管理程序……………………………………………………3 环境管理部部门职责 环境主管职责 清洁领班职责 清洁工职责 绿化工职责 家政服务员职责 部门工作流程及操作指引 环境工作内部管理办法……………………………………………………8 地面清洁保养作业指导书…………………………………………………13 公共设施及饰品清洁作业指导书…………………………………………15 家政服务作业指导书………………………………………………………19 清洁机械操作规程…………………………………………………………27 洗手间清洁作业指导书……………………………………………………31 保洁工作检查办法…………………………………………………………34 样板房保洁作业指导书……………………………………………………41 清洁剂使用作业指导书……………………………………………………45 石材打蜡、晶面处理作业指导书…………………………………………48 环境消杀作业指导书…………………………………