航空机票预订系统可行性研究报告.docVIP

目录 1引言 1 1.1编写目的 1 1.2背景 1 1.3定义 1 1.4参考资料 1 2可行性研究的前提 2 2.1要求 2 2.2目标 2 2.3条件、假定和限制 3 2.4进行可行性研究的方法 3 2.5评价尺度 3 3对现有系统的分析 3 3.1处理流程和数据流程 4 3.2工作负荷 4 3.3费用开支 4 3.4人员 4 3.5设备 4 3.6局限性 4 4所建议的系统 4 4.1对所建议系统的说明 5 4.2处理流程和数据流程 5 4.3改进之处 5 4.4影响 5 4.4.1对设备的影响 5 4.4.2对软件的影响 5 4.4.3对用户单位机构的影响 5 4.4.4对系统运行过程的影响 6 4.4.5对开发的影响 6 4.4.6对地点和设施的影响 6 4.4.7对经费开支的影响 6 4.5局限性 6 4.6技术条件方面的可行性 7 5可选择的其他系统方案 7 5.1可选择的系统方案1 7 5.2可选择的系统方案2 7 6投资及效益分析 7 6.1支出 7 6.1.1基本建设投资 8 6.1.2其他一次性支出 8 6.1.3非一次性支出 8 6.2收益 9 6.2.1一次性收益 9 6.2.2非一次性收益 9 6.2.3不可定量的收益 9 6.3收益／投资比 10 6.4投资回收周期 10 6.5敏感性分析 10 7社会因素方面的可行性 10 7.1法律方面的可行性 10 7.2使用方面的可行性 10 8结论 11 可行性研究报告 1引言 1.1编写目的 应某航空公司要求，为提高该公司的机票预订效率，降低工作的人力、物力、开支，提高工作的准确性，方便旅客进行机票预订，并对其机票预订信息和旅客信息进行信息存取，现为其开发机票预订系统。 在现有技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的可实现性，通过分析来预测机票预订系统在现实中的运行情况，收益与投资比，并根据分析结果来向航空公司决策领导提供预测型的建议。评述为了合理的达到开发目标而可能选择的各种方案。 1.2背景 本项目的名称：航空机票预订系统； 任务提出者：某航空公司； 用户：某航空公司，各大旅行社； 实现：某航空公司计算中心； 本项目采用客户机/服务器原理，航空机票预订系统构建平台为Windows 2000及以上，其数据库构建在SQL Server 2005上，并可于其他同级别航空公司的订票系统实现权限限制性兼容，与Windows其他软件并不冲突。 1.3定义 数据库：按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库 数据流图：数据最初进入系统后先查询航班数据库的数据，然后打印取票通知和账单，同时增加订票数据库的内容，核对无误后打印机票，同时更新订票数据库的内容。 在安全与保密方面的要求：服务器的管理员享有对机场航班信息及机票信息库和订票信息库的管理与修改，售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出） 同本系统相连接的其他系统：SQL Server 2005；本航空公司航班管理系统。 2.2目标 系统实现后，大大提高航空公司订票环节的服务效率，改进管理信息服务。降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。基本实现如下： 人力与设备费用的减少； 处理速度的提高； 控制精度或生产能力的提高； 管理信息服务的改进； 自动决策系统的改进； 人员利用率的改进。 2.3条件、假定和限制 这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制： 所建议系统的运行寿命的最小值为：7年； 进行系统方案选择比较的时间为：一星期； 经费、投资方面的来源和限制：航空公司拨款以及股东赞助； 法律和政策方面的限制：该系统所进行的商业行为在中华人民共和国宪法、刑法、民法通则、商业法规和航空领域相关法规的限制下； 硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制； 硬件限制：航空公司内部构建总线型局域网。 软件限制：Windows XP ，Windows 7等操作系统，并配置SQL Server 2005以上版本应用软件。 运行环境：Windows XP ，Windows 7等操作系统。 开发环境：VC++版，SQL Server 2005 可利用的信息和资源：现有的航班管理系统、现有的订票管理系统； 系统投入使用的最晚时间：2013.6.7 2.4进行可行性研究的方法 调查方法：填写调查报告的方法，上网收集资料，翻阅相关书籍。 系统评价角度：功能的齐全程度，操作的可行性，界面的友好性，完成软件系统的实际经费开销情况，完成软件的时间长度。 ? 与用户沟通，不断改进目标系统的逻辑模型，直到完全符合用户的要求。 2.5评价尺度 所需总费用：在股东所能承受的范围内，包括购置相应的硬件设施、开发软件的费用、后期维护费用、员工培训费用等的总和不超过五十万。功能优先次序：查询航班——输入客户